常见故障代码及解决方法
E1（点火失败或中途熄火）：检查火焰检测电极位置，调整反馈电极高度或清理连接线路 。
E2（风压异常或风机故障）：检查烟道是否堵塞、风压开关连接或风机是否损坏，必要时清理或更换 ^^。
E3（防干烧装置动作）：确认温控器或热熔断器组件是否故障，复位或更换损坏部件 。
E4（感温探头故障）：检测进水/出水温度探头是否断路或短路，检查接线或更换探头 。
E5（超温故障）：出水温度超过93℃，检查感温探头、燃烧状态或水流量传感器 。
E6（伪火故障）：延长开关水阀门间隔时间（大于2秒），避免误判剩余火焰 。
点不着火：检查电池电量、气源开关，清理点火针油垢或调整位置 ^^。
火焰异常（红火/黄火）：调整风门大小，清理火盖污物确保燃气充分燃烧 ^^。
漏气或有异味：立即关闭气源，更换老化胶管并检查接口密封 ^^。
维修服务与保修
紧急维修：拨打热线-189-1316，工程师最快30分钟抵达现场，支持故障预判与临时解决 ^^。或联系全国维修电话0879089，提供（费用约150元，含材料费） ^^。
保修政策：整机保修三年，凭发票享受免费服务；非保修期按标准收费，使用不当损坏不属“三包”范围 ^^。
日常维护：定期清洁火盖、检查电池及胶管，减少故障发生 ^^。
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第三方提供热水器的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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