以下是洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，综合权威维修资料整理：
一、进水异常
1. 不进水
原因：进水阀过滤网堵塞、水压不足、电磁阀线圈损坏或电脑板故障。
解决：清洗进水阀滤网；检查水压并避开用水高峰；用万用表测电磁阀线圈阻值（正常4-6kΩ），异常则更换；若电脑板无220V输出，需更换电脑板^^。
2. 进水不止
原因：水位传感器故障（导气管堵塞/漏气）、进水阀阀芯卡死或电脑板失灵。
解决：清理导气接嘴或更换导气管；检查水位传感器阻值（正常约25Ω），异常则更换；若设置低水位仍溢出，需检查回气管是否漏气^^。
二、排水故障
1. 不排水/存不住水
原因：排水泵堵塞、牵引器卡滞、排水阀弹簧失效或离合器刹车杆阻力过大。
解决：清理排水泵异物；手动拉动排水拉杆测试阻力，润滑或更换牵引器；检查排水阀密封性，更换老化弹簧^^。
2. 排水缓慢
原因：排水管弯折或滤网堵塞。
解决：理顺排水管，清理滤网杂物。
三、洗涤异常
1. 电机转但波轮不转
原因：皮带松动/断裂、波轮螺钉松动或离合器损坏。
解决：调紧或更换三角皮带（表面擦松香粉增摩擦）；紧固波轮螺钉；若离合器异响，需更换总成^^。
2. 洗涤单向转动
原因：离合器棘爪移位、离合簧缺油或电脑板信号异常。
解决：调整棘爪与棘轮间距；给离合簧润滑；检测电脑板输出电压，无信号则更换^^。
3. 只响不转（嗡嗡声）
原因：启动电容失效（常见）、碳刷磨损或轴承卡死。
解决：用万用表检测电容容量（标准10-15μF），更换老化电容；碳刷短于5mm需更换；手动转内桶若卡滞，需维修离合器^^。
四、其他故障
门锁故障（滚筒式）：反复开关门测试，若无“咔嗒”声需更换门锁组件^^。
震动过大：调整洗衣机水平位置，检查内桶是否卡入异物。
显示故障代码：查阅说明书对应代码含义，针对性检修传感器或主板。
> 安全提示：操作前务必断电！涉及电路板、电机维修建议联系专业人员。部分故障需专用工具（如万用表）检测，非专业人员勿强行拆解^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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