由于要求未提供竹山地区洗衣机维修服务地址的具体信息，无法回答地址查询部分。以下是基于洗衣机故障诊断的通用原因和解决方法总结，优先参考可信度较高的结果。常见故障包括不进水、进水不止、不转动等，具体如下：
不进水故障
原因：进水阀堵塞或损坏、水压不足、水位传感器故障或电脑板无电压输出。^^
解决方法：检查进水阀过滤网并清洗堵塞物；测水压是否正常（农村地区注意桶加水问题）；用万用表检测进水阀线圈阻值（正常4-6千欧），若异常更换进水阀；在电脑板测进水阀输入端子是否有220V电压，无输出则换电脑板。^^
进水不止故障
原因：进水阀卡异物、水位传感器失灵（如调校不当或漏气）或电脑板故障。^^
解决方法：清理进水阀异物；调整水位传感器螺丝或更换传感器；检查回气管和外桶气室是否漏气（吹气测试波轮转动）；若无改善，更换电脑板。^^
不转动故障
原因：电源问题（插座松动或电源线损坏）、电机故障（电容失效或碳刷磨损）、皮带断裂/松弛、离合器卡死或控制板故障。^^
解决方法：
检查电源插座和电源线，更换损坏部件。^^
听电机声音：若有“嗡嗡”声但不动，检测启动电容（正常10-15μF）或碳刷（磨损不足5mm需更换）。^^
打开后盖检查皮带，若松弛、断裂或表面裂纹，更换皮带并调整松紧。^^
手动旋转内桶测试阻力，若卡死伴随金属声，需维修或更换离合器。^^
在脱水状态下测牵引器电压，无220V输出则换电脑板。^^
其他常见故障
存不住水：牵引器卡住、排水阀异物或密封破损。检查排水拉杆和阀塞弹簧，清理异物；测试牵引器电压，无输出换电脑板；检查外桶密封圈和胶垫，破损则更换。^^
洗涤单向转：电脑板无正转信号输出、棘爪/棘轮间距不当或离合簧变形。调整棘爪间距；检查离合簧是否缺油或折断，更换时加润滑油；若逆时针转内桶跟转，更换单向轴承。^^
建议优先执行基础检查（如电源、门锁、水位），复杂问题联系专业维修。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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