以下是针对洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，结合衢江地区维修资源整理：
一、电源故障（整机无反应/指示灯不亮）
1. 检查基础供电：
确认插座是否有电（用万用表检测电压），检查空气开关是否跳闸、保险丝是否熔断。若插座铜片氧化变形需更换插座^^。
测试电源线是否断路（三脚插头根部易折断），更换损坏电源线^^。
2. 直流电源故障：
拆机检测电脑板供电电路，重点检查变压器、整流二极管、滤波电容及稳压器，更换损坏元件^^。
???? 二、进水异常
1. 不进水：
有震动：检查水压是否不足、进水阀滤网是否堵塞（清洁滤网）^^。
无震动：
测进水阀线圈阻值（正常4-6千欧），异常则更换^^；
查电脑板是否输出220V电压至进水阀，无输出则更换电脑板^^。
2. 进水不止：
检查进水阀是否卡异物，清理或更换阀芯^^；
调整水位传感器螺丝或更换传感器（若水位明显不准）^^；
排查回气管漏气：对回气管吹气，若波轮转动则需检查气管与外桶气室密封性^^。
三、洗涤异常
1. 不洗涤/单向转：
听电机声音：
无声音：查电脑板是否输出220V电压至电机，无输出换电脑板^^；
有声音但波轮不动：检查三角带、电容或离合簧（缺油/变形需更换）^^；
棘爪与棘轮间距异常需调整，单向轴承损坏导致内桶跟转需更换^^。
2. 异响：
检查轴承是否磨损（更换轴承）、皮带是否松动或破损（更换皮带）^^；
确认洗衣机放置平稳，内桶无衣物卡住^^。
四、脱水/排水故障
1. 不脱水：
按下安全开关制动臂，若报警显示“E1”需更换安全开关或电脑板^^；
检查牵引器是否分离离合器棘爪（调整排水阀调节杆螺母）^^；
水位传感器故障导致误报排水超时，更换传感器^^。
2. 存不住水：
检查排水阀是否卡死（清理异物）、阀塞弹簧是否失效^^；
牵引器无220V电压输出时更换电脑板^^；
无孔内桶需重点检查外桶密封圈、钢碗是否破损^^。
???? 五、衢江地区维修资源
普农家电维修公司（柯城区荷花街道三衢路208号）
电话：0570-398，支持海尔等品牌维修^^。
> 操作注意：
检修前务必断开电源，避免触电风险^^；
> - 涉及电脑板、电机绕组等精密部件故障，建议联系专业维修人员（如普农公司）^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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