洗衣机常见故障原因和解决方法如下，基于高可信度来源优先整理。^^
不进水故障
原因：水压不足、进水阀过滤网堵塞、进水阀线圈短路或开路（阻值异常）、电脑板无电压输出。^^
解决方法：检查水龙头是否打开及水压是否正常（避开用水高峰期）；清洗进水阀过滤网；用万用表检测进水阀线圈阻值（正常为4-6千欧），若异常则更换；若电脑板无220V输出，更换电脑板。^^
进水不止故障
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器故障（阻值异常）、导气接嘴堵塞或漏气、电脑板故障。^^
解决方法：立即关闭水龙头；清洗或更换进水阀；检查水位传感器（正常阻值约25欧），若损坏则更换；清理导气接嘴杂物或封固漏气处；若电脑板故障，更换电脑板。^^
存不住水故障
原因：排水阀被异物卡住、牵引器卡死或阻力过大、排水阀弹簧失效、回气管或外桶气室漏气。^^
解决方法：手动拉动排水拉杆测试阻力；清理排水阀异物；更换失效弹簧；检查回气管接口（剪掉变形部分）和外桶密封圈，修复漏气点。^^
不洗涤（波轮不转）故障
原因：水位未达标、电机皮带松动或断裂、离合器损坏、电容故障、电机绕组断路或短路。^^
解决方法：确保水位正常；检查并拧紧皮带，或更换老化皮带；调整电机与离合器距离并擦松香粉增大摩擦；检测电容容量（异常则更换）；用万用表测电机绕组（正常阻值约30欧），若短路或断路则维修或更换电机。^^
电源或启动故障
原因：电源插座损坏、保险丝熔断、电压不稳（过高或过低）、负载件过载（如电机卡住）。^^
解决方法：检查插座连接（更换损坏插座）；更换熔断保险丝；测量电源电压（正常220V±10%）；若负载过载，排查波轮或脱水桶是否卡死，并修复传动机构。^^
洗涤单向转动故障
原因：棘爪与棘轮配合不良、离合簧缺油或变形、单向轴承损坏。^^
解决方法：调整棘爪与棘轮间距；润滑或更换离合簧；更换单向轴承。^^
如故障无法自行解决，建议联系专业维修人员处理。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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