以下是洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，根据故障类型分类说明：
一、进水故障
1. 不进水
原因：水压不足、进水阀过滤网堵塞、电磁阀损坏或电脑板故障^^。
解决：
检查水龙头是否开启，水压是否正常；
清洗进水阀前端过滤网（关闭水源后拆卸冲洗）；
测量进水阀线圈阻值（正常为4-6kΩ），异常则更换；
若电脑板无220V电压输出，需更换电脑板^^。
2. 进水不止
原因：水位传感器故障、导气管漏气或堵塞、进水阀阀芯卡死^^。
解决：
检查导气接嘴是否堵塞，清理或用401胶密封漏气处；
更换老化/破裂的导气软管；
对回气管吹气测试水位传感器，若波轮转动则传感器正常，否则更换；
阀芯卡死需更换进水阀^^。
二、洗涤故障
1. 波轮不转（电机正常）
原因：皮带松动/断裂、离合器故障、波轮螺丝松动或方孔滚圆^^。
解决：
拧紧或更换电机/离合器/波轮的紧固螺丝；
调整皮带松紧度（可擦松香粉增摩擦），老化则更换；
离合器磨损需更换总成^^。
2. 单向转动（仅逆时针转）
原因：离合器簧断裂、棘爪间距不当或电脑板信号故障^^。
解决：
调整棘爪与棘轮间距，或更换变形/缺油的离合簧；
检查电脑板输出电压，无信号则更换^^。
三、排水故障
1. 存不住水（洗涤时漏水）
原因：排水阀异物卡滞、牵引器故障或密封圈破损^^。
解决：
手动拉动排水拉杆，清除阀内异物或更换弹性失效的阀塞弹簧；
测试牵引器电压（脱水状态应有220V），无电压则更换电脑板；
检查内/外桶密封圈是否破损^^。
2. 不排水
原因：排水阀堵塞、牵引器电路故障或电脑板无输出。
解决：
清理排水阀异物；
直接给牵引器通电测试能否动作，无效则更换；
检测电脑板信号线电压，异常需更换。
四、脱水故障
1. 脱水异常（噪音/不启动）
原因：衣物不平衡、电机故障、离合器损坏或安全开关接触不良^^。
解决：
重新平整桶内衣物；
检查电机阻值（正常约30Ω），异常则更换；
测试安全开关导通性，接触不良需修复；
离合器轴承损坏需更换^^。
五、其他故障
通电无反应：检查电源插座、保险管及电源线，损坏则更换；直流电源电路故障需检测变压器/稳压器。
程序中断：水位/安全开关接触不良或电压波动，清洁触点或稳压。
> 操作提示：涉及电路检测（如万用表测量）或部件更换，建议非专业人员联系维修服务。机械故障可优先尝试基础排查^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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