以下是针对小围寨地区洗衣机故障的维修服务信息、常见故障原因及解决方法，综合整理自专业维修资料及品牌服务说明：
一、专业维修服务地址与联系方式
1. 品牌
拨打全国24小时客服热线 6-238-315，提供详细地址（如小区名称、门牌号）后，工程师将就近安排专业网点人员，覆盖小围寨区域^^。
线下网点由客服根据定位调度，无需自行查找，响应时间通常在1小时内（特殊天气可能延迟）^^。
二、常见故障原因及自主解决方法
1. 不进水故障
原因：
进水阀堵塞或阀芯卡死（过滤网积垢、异物阻塞）^^；
水位开关故障或连接线松动^^。
解决：
关闭水源，清洁进水阀滤网（位于水管接口处）；
检查水位开关导线是否脱落，重新插紧；若无效则需更换水位开关^^。
2. 不脱水/不转动
原因：
安全开关故障：盖板未闭合或开关位移^^；
排水堵塞：异物阻塞排水管或滤网^^；
皮带/电机问题：皮带断裂、电机碳刷磨损或电容损坏^^。
解决：
用力按压盖板触发安全开关复位；
清理排水滤网（通常位于右下角面板内）；
若电机有嗡嗡声但不动，检查电容容量或更换皮带^^。
3. 排水异常（E3故障）
原因：
排水泵损坏、水位开关失灵或排水管堵塞^^。
解决：
疏通排水管，检查排水泵是否运转；
复位水位开关（断电后重启），无效则需更换^^。
4. 其他代码故障
E0：温度传感器短路→重新插拔传感器接头或更换^^。
E5：内外机通信中断→检查信号线是否松动/断裂^^。
E8：压缩机过流→测量电压是否稳定（220V±10%），更换损坏电容^^。
三、需专业维修的情形
出现以下问题禁止自行拆解，立即联系：
电脑板程序紊乱（按键无响应、自动停机）^^；
电机烧毁（异味、冒烟）或轴承异响^^；
漏水涉及内桶焊接裂缝^^。
> 操作注意：自主排查前务必断电！若故障复现或操作困难，优先拨打 6-238-315 安排^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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