梅州市梅县区大新城人民南路51号地块3号店提供专业洗衣机维修服务^^。以下是常见洗衣机故障的具体原因和详细解决方法：
不进水故障
原因：水压不足、进水阀堵塞或损坏、水位传感器故障或电脑板未输出信号^^。
解决方法：检查水龙头是否开启及水压是否正常；清洗进水阀过滤网；测量传感器阻值（正常约25欧），若有异常更换传感器；测试电脑板输出220V电压，无输出则更换电脑板^^。
进水不止故障
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器失灵或电脑板故障无法发送停止指令^^。
解决方法：立即关闭水龙头防止溢水；清洗或更换进水阀；用万用表检测水位传感器电阻，异常则更换；若传感器正常，检修或更换电脑板^^。
不转动/不运转故障
原因：电源连接不良、电机故障（如碳刷磨损或过热保护）、传动皮带断裂或松弛、电脑板控制失效^^。
解决方法：确认电源插头紧固且插座正常；检查电机碳刷磨损情况并更换，等待过热保护复位；查看皮带是否断裂或松动，调整或更换皮带；测试电脑板对电机输出220V电压，无输出则更换电脑板^^。
存不住水故障
原因：排水阀被异物卡住、牵引器运动受阻或内外桶密封破损^^。
解决方法：手动拉动排水拉杆测试阻力，清理异物；检查牵引器在脱水状态下是否有220V电压，无电压更换电脑板；排查内外桶密封圈或胶垫是否破损，必要时更换并重新装配^^。
不洗涤故障
原因：水位未达标、电机故障或传动系统问题^^。
解决方法：确保水位达到标准；听电机工作声音，若无声则测电脑板输出至电机的220V电压，无输出更换电脑板；若电机有声但波轮不动，检查三角带、电容或电机绕组阻值（正常约30欧），异常则更换相应部件^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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