以下是凯里地区洗衣机常见故障的具体原因及解决方法汇总，综合权威维修资料整理：
一、不进水故障
1. 原因
水压不足或停水；进水阀过滤网被水垢堵塞^^
进水阀线圈短路（阻值0-300Ω）或开路（>10kΩ）^^
电脑板无220V电压输出^^
2. 解决
检查供水管路，清理进水阀滤网异物
万用表检测线圈阻值（正常4-6kΩ），异常则更换进水阀
测量电脑板输出电压，无输出则更换电脑板^^
二、进水不止或存不住水
1. 原因
排水阀卡异物、牵引器卡死或回气管漏气^^
水位传感器故障（水位调节失灵）^^
排水阀弹簧失效/橡胶圈老化^^
2. 解决
清理排水阀异物，手动拉动牵引器测试灵活性
对回气管吹气测试密封性，剪掉变形接口重新安装^^
更换老化排水阀橡胶圈或水位传感器^^
三、不洗涤/单向转动
1. 原因
电机无供电（电脑板故障）或电容损坏^^
棘爪与棘轮间距异常、离合簧缺油断裂^^
传动三角带松动或电机绕组短路（阻值异常）^^
2. 解决
检测电机220V输入电压，无输出则换电脑板
调整棘爪间距，更换离合簧并加注润滑油
检查电容容量，测量电机绕组阻值（正常约30Ω）^^
四、脱水异常
1. 原因
衣物不平衡、顶盖安全开关损坏^^
排水泵堵塞或电磁阀齿轮转换故障^^
2. 解决
减少单次洗涤量，确保顶盖闭合时开关复位
清理排水泵滤网（位于机身右下角），检查电磁阀动作^^
五、机身漏水/异响
1. 原因
排水管破裂、内桶密封圈破损^^
轴承磨损或皮带轮松动
2. 解决
更换破损水管或密封圈，外桶漏洞用密封胶填补
紧固皮带轮螺栓，磨损严重时更换轴承^^
六、电源/控制故障
整机无反应：检查插座电压、保险丝状态，更换损坏电源线^^
程序紊乱：电脑板受潮或元件损坏，需专业更换^^
> 操作安全提示：
拆机前务必断电，避免触电风险^^
> - 涉及电脑板或电机维修，建议联系凯里本地授权服务点（可通过机身标签查询电话），复杂故障需专用设备检测^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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