以下是洗衣机常见故障的具体原因及详细解决方法，适用于高州石仔岭地区用户自助排查：
一、电源故障
1. 指示灯不亮/整机无反应
原因：电源插座损坏、保险丝熔断、电源线断路或直流电源电路故障^^。
解决：
检查插座电压（用万用表测量），更换变形/氧化的插座；
测试电源线通断，更换断裂的三脚插头或电源线；
拆机检测电脑板，更换损坏的变压器、整流二极管或稳压器。
2. 指示灯亮但无法工作
原因：触发电路公共电源故障（如+5V电路异常）^^。
解决：检测电脑板+5V供电，更换损坏的稳压元件。
二、进水故障
不进水
原因：水压不足、进水阀过滤网堵塞、排水管未放平或进水阀损坏^^。
解决：
确保水龙头开启、水压正常；
清洗进水阀滤网；
调整排水管位置（拆除悬挂螺钉，避免插地漏过深）；
若无效，更换进水阀。
三、门锁故障
门无法打开
原因：程序未结束、门锁卡异物、底部积水或门锁机构损坏^^。
解决：
等待程序完成或断电重启；
清理门锁凹槽杂物，擦干积水；
仍无效需更换门锁组件（建议联系专业人员）。
四、排水故障
排水不畅/不排水
原因：排水管弯折堵塞、排水阀异物卡滞、排水泵故障或水位传感器异常^^。
解决：
拉直排水管，清除堵塞物；
清理排水阀内部杂质；
检查排水泵是否运转，更换损坏泵体；
检测水位传感器及电脑板电路。
五、其他故障
洗衣机中途停机：检查水位开关/安全开关接触不良，或电压波动影响。
甩干震动大：筒内衣物分布不均，需手动抖散。
显示故障代码（如E0/E3/E5）：
按对应代码检查传感器、排水泵或通信线路（参考品牌手册）^^。
> 操作提示：
检修前务必断开电源；
> - 涉及电路板、电机或压缩机故障（如E8代码^^），建议联系高州本地专业维修人员处理，避免自行拆解风险。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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