以下是洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，结合专业维修指南整理，适用于东外滩附近用户自行排查或送修参考：
一、电源故障（整机无反应）
1. 指示灯不亮
原因：电源插座接触不良、保险丝熔断或电源线内部断裂（常见于插头根部）^^。
解决：
用万用表检测插座电压，若异常则更换插座；
检查电源线通断，断裂需更换；
若直流电源电路故障（如变压器、稳压器损坏），更换损坏元件^^。
二、进水异常
1. 不进水
原因：水压不足、进水阀滤网堵塞、阀门损坏或电脑板无输出信号^^。
解决：
清洗进水阀滤网异物；
测量进水阀线圈阻值（正常4-6kΩ），异常则更换；
若电脑板无220V输出，需更换电脑板^^。
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器故障或回气管漏气^^。
解决：
清除阀芯异物或更换进水阀；
校准水位传感器（吹气测试回气管是否漏气）^^。
三、排水异常
1. 存不住水
原因：排水阀被异物卡住、牵引器卡滞或密封圈破损^^。
解决：
手动拉动排水拉杆测试阻力，清理阀内异物；
检查牵引器电压（脱水状态应有220V），无电压则更换电脑板^^。
2. 不排水
原因：排水管堵塞、排水泵损坏或水位开关故障^^。
解决：清理排水管，更换损坏的排水泵或水位开关。
四、洗涤/脱水故障
1. 洗涤时波轮单向转
原因：离合器簧断裂、棘爪间距不当或电脑板信号异常^^。
解决：
调整棘爪与棘轮间距，润滑或更换离合簧；
检查电机正转信号电压，无输出则换电脑板^^。
2. 不脱水
原因：安全开关未复位、离合器未分离或皮带松动^^。
解决：
按下安全开关制动臂，若报警“E1”需更换开关；
调整排水阀调节杆确保离合器分离，紧固皮带^^。
五、其他注意事项
断电操作：检修前务必断开电源，避免触电风险^^。
复杂故障：若涉及电脑板损坏、电机短路或压缩机过流（如显示E5/E8代码）^^，建议联系品牌。东外滩附近用户可优先拨打服务热线（如西门子等），部分品牌提供1小时上门响应^^。
> 附：本地维修建议
若自行排查无效，可通过“58同城”“美团”等平台搜索“东外滩洗衣机维修”，筛选评价较高的服务商；
> - 优先选择提供故障检测费透明报价的商家，避免隐性收费。
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