根据提供的参考信息，针对洗衣机故障的排查和解决方法综合整理如下（由于要求未提及"焦村"具体维修地址，建议通过客服或品牌查询当地网点）：
一、常见故障原因及解决方法
1. 电源与基础检查
电源问题：确认插座通电（可用其他电器测试），检查电源线是否破损。若电源正常但洗衣机无反应，可能是内部保险丝熔断或电源模块故障，需更换保险丝或维修电源模块^^。
按键失灵：清洁按键触点或更换按键模块；若电子屏正常但按键无效，检查控制板连接线或更换控制板^^。
2. 不转动/异响问题
电机故障：若电机有烧焦味或异响，可能因轴承磨损、电容损坏或电压不稳（需确保电压在220V±10%）。需更换电容或联系维修人员检修电机^^。
皮带异常：打开后盖检查皮带是否松动、老化或断裂。松动需调整张力，损坏则更换皮带^^。
转轴卡滞：手动转动内桶检查是否被异物卡住，清理异物或润滑转轴^^。
3. 不脱水/排水异常
排水阀堵塞：清理排水管异物，检查排水泵是否正常工作，故障则更换^^。
水位传感器故障：清洁传感器或更换新件，避免因水位误判导致不启动^^。
衣物不平衡：衣物堆积过重或分布不均会触发保护机制，重新平整放置衣物即可^^。
4. 故障代码解读（以西门子为例）
E0：温度传感器故障，检查连接线或更换传感器^^。
E3：排水系统问题，疏通排水管或更换排水泵^^。
E5：通信故障，检查内外机连接线或更换通信模块^^。
二、维修注意事项
优先联系专业服务：
客服（如万和热水器客服6--）可调度本地工程师，部分城市支持1小时上门^^。
维修价格参考：小修约30元（如更换保险丝），中修50元（如换皮带），大修80-100元（如换电机）^^。
自主排查建议：
断电操作：任何内部检修前务必拔掉电源^^。
避免过载：衣物量勿超洗衣机额定容量^^。
如需焦村本地维修点，建议拨打品牌客服电话核实，或通过微信文章中的南京维修范围（如玄武区、鼓楼区）类推咨询属地服务。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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