根据提供的维修信息，南京地区洗衣机维修服务点主要集中在以下区域，但未明确标注“天塘”具体地址（可能指南京某区域或误写）。若需上门维修，建议优先联系覆盖全市的服务商：
一、推荐全市覆盖维修服务
/大型维修点：
三星洗衣机维修：提供（含维修、安装、清洗），电话：`-018-8151`。^^
啄木鸟家电维修（栖霞区迈皋桥）：电话 ``，可咨询服务范围是否包含天塘。^^
二、常见洗衣机故障原因及解决方法
1. 不进水
原因：电源异常、进水阀堵塞/损坏、水位传感器故障。
解决：
检查插座是否通电，电源线是否断裂；更换损坏插头或电源线。^^
清理进水阀过滤网异物；若阀芯卡死，更换进水阀。^^
测量进水阀线圈阻值（正常为4-6千欧），异常则更换。^^
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡住无法关闭、水位传感器失灵、回气管漏气。
解决：
关闭水源后更换进水阀。^^
检查回气管是否漏气（尤其与吊杆摩擦处），剪掉变形部分重新安装。^^
对水位传感器吹气测试：波轮转动则传感器正常，否则更换。^^
3. 不脱水
原因：安全开关故障、离合器分离异常、排水阀堵塞。
解决：
手动按下安全开关制动臂，若报警显示“E1”需更换开关或电脑板。^^
检查牵引器是否分离离合器棘爪，调整排水阀调节杆螺母。^^
清理排水阀异物或更换失效弹簧。^^
4. 洗涤时单向转动
原因：电机电容损坏、棘爪与棘轮配合不良、离合簧变形。
解决：
更换电容（若电机单方向无声音）。^^
调整棘爪与棘轮间距，或为离合簧加润滑油/更换。^^
三、自助排查建议
断电操作：检修前务必切断电源！^^
优先检查易损件：如进水阀过滤网、排水阀异物、电源插座接触。^^
复杂故障：涉及电脑板、电机绕组等问题（如阻值异常需更换），建议联系专业维修。^^
> 注：若天塘位于南京，可尝试联系上述全市服务商确认覆盖范围；若为其他地区，建议补充具体城市信息以便提供精准维修点。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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