以下是洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，综合高可信度维修指南整理：
一、进水故障
1. 不进水
原因：水龙头未开/水压低、进水阀过滤网堵塞、进水阀损坏、电脑板故障。
解决：
检查水压，确保水管畅通^^；
关闭电源，拆洗进水阀过滤网（位于进水口）^^；
若清洗后无效，测量进水阀电阻（正常为4-6千欧），异常则更换^^；
若电脑板无220V输出，需更换电脑板^^。
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器故障、回气管漏气或电脑板故障。
解决：
关闭水龙头，清理进水阀异物^^；
检查回气管是否破损（尤其与吊杆摩擦处），剪掉变形部分重新安装^^；
调低水位后吹气测试传感器，若波轮转动则传感器正常，否则更换^^。
二、排水故障
1. 不排水
原因：排水管未放下/扭曲、过滤器堵塞、排水阀异物卡住、牵引器故障。
解决：
确认排水管平直无弯折^^；
清洗排水过滤器及阀内杂物（、纤维等）^^；
手动拉动牵引器拉杆，检查是否卡死^^；
脱水状态下检测牵引器电压（无220V则换电脑板）^^。
2. 存不住水（边进水边排水）
原因：排水阀未复位、阀塞弹簧失效、内外桶密封圈破损。
解决：
清理排水阀异物或更换弹簧^^；
重点检查内/外桶间密封圈是否老化破裂^^。
三、洗涤异常
1. 不洗涤/单向转动
原因：水位未达标、电机故障、电容损坏、离合器簧断裂、电脑板问题。
解决：
确保水位充足（尤其手动加水时）^^；
听电机声音：
有声音但波轮不动：检查皮带松弛或断裂，调整/更换^^；
无声音：测电机电阻（正常30欧），异常则更换；若电脑板无220V输出，换板^^；
仅单向转时，调整棘爪与棘轮间距或更换离合簧^^。
2. 异常振动/噪音
原因：地面不平、运输螺栓未拆、内桶零件松动、衣物分布不均。
解决：
调整底脚至水平，拆除背部运输螺栓^^；
检查皮带是否磨损，紧固内桶螺丝^^；
重新抖散衣物平衡负载。
四、其他故障
1. 无法启动
原因：门未关紧（滚筒式）、电源接触不良、误触预约键。
解决：重新关门并确认锁扣声，检查插座是否氧化松动^^。
2. 中途停止
原因：电脑板受潮、安全开关接触不良、电压波动。
解决：烘干或更换电脑板；检查门开关触点是否氧化^^。
维修注意事项
断电操作：任何拆卸前务必拔掉电源！
优先自检：80%故障可通过清理过滤器、调整管线解决^^。
专业协助：涉及电脑板、电机、密封圈更换时，建议联系鸡西本地维修点（可查询品牌服务网络）。
防冻提示：鸡西冬季寒冷，长期不用时排空残留水，避免管路冻裂。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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