以下是洗衣机常见故障的详细原因分析与解决方法，结合维修实践整理为三类核心问题：
一、电源与基础故障
1. 整机不通电
原因：电源插座故障、保险丝熔断、电源线内部断裂或电脑板损坏。
解决：
检查插座电压，更换损坏插座；
若电源线断路（常见于插头根部），更换电源线；
若电脑板无响应（无指示灯），需更换电脑板^^。
2. 按键失灵或程序中断
原因：控制面板接触不良、安全开关未复位或电压波动。
解决：
清洁按钮触点或更换面板；
检查门盖安全开关是否卡住（脱水时易触发）；
加装稳压器应对电压不稳^^。
二、进水与排水异常
1. 不进水
原因：水压不足、进水阀堵塞/损坏、水位传感器故障。
解决：
检查水龙头压力，清理进水阀滤网；
测量进水阀线圈阻值（正常4-6千欧），异常则更换；
若传感器阻值非25欧或电脑板无输出，更换对应部件^^。
2. 进水不止或存不住水
原因：水位传感器失调、排水阀卡死、密封圈破损。
解决：
调整传感器螺丝或更换传感器；
手动拉动排水阀拉杆排除异物，更换变形弹簧；
检查内/外桶密封圈破损，重新密封^^。
三、洗涤与脱水故障
1. 洗涤时波轮不转
原因：电机电容失效、皮带断裂、离合器卡死。
解决：
听电机声音：有嗡鸣无转动则查电容（更换同规格）；
手动拨动波轮，单方向卡顿需调整离合器棘爪或润滑离合簧^^。
2. 脱水失效或异响
原因：衣物不平衡、排水管堵塞、轴承磨损、单向离合器损坏。
解决：
重新分布衣物，避免单件大物；
清理排水滤网及管道异物；
更换轴承或离合簧（需专业拆卸工具）^^。
3. 异常震动/噪音
原因：地面不平、滚筒配重块松动、轴承老化。
解决：
调整洗衣机脚垫至水平；
紧固配重块螺丝；
轴承磨损需更换（伴随脱水刺耳声）^^。
个旧市维修建议
优先联系品牌：TCL、美的等品牌在个旧设有服务点（可通过查询），专业检测更可靠。
自检提示：
断电操作：任何维修前拔掉电源！
代码查询：若屏幕显示故障码（如"E1"），参考对应品牌手册^^。
漏电紧急处理：立即断电，检查排水阀密封或线路老化^^。
> 附：高频故障扩展指南
> 若上述步骤无效，建议拍摄故障视频咨询专业维修员，避免误操作扩大损坏。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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