以下是针对洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，综合权威维修资料整理而成^^：
一、电源与启动故障
1. 通电无反应
原因：插座接触不良、电源线断裂、保险管熔断或电脑板损坏^^。
解决：
检查插座是否通电（可用其他电器测试）^^；
更换破损电源线；
若仍无反应，需更换保险管或电脑板（建议专业维修）。
2. 指示灯亮但无法工作
原因：负载控制电路故障（如双向可控硅公共电源异常）^^。
解决：检测电脑板+5V电源电路，更换损坏元件^^。
二、进水异常
1. 不进水
原因：水压不足、进水阀堵塞、过滤网脏污或电脑板无输出^^。
解决：
检查水压及水龙头状态；
清理进水阀过滤网（拆下冲洗）^^；
测进水阀线圈阻值（正常4-6kΩ），异常则更换；
若电脑板无220V输出，更换电脑板^^。
2. 进水不止
原因：水位传感器故障、进水阀阀芯卡死或电脑板失控^^。
解决：
关闭水源，清理进水阀异物；
调整水位传感器螺丝或更换（吹气测试传感器：低水位吹回气管，波轮转动说明正常）^^；
检查回气管/外桶气室是否漏气^^。
三、排水与脱水故障
1. 不排水/存不住水
原因：排水阀堵塞、牵引器卡死、排水管弯折或离合器故障^^。
解决：
清理排水阀异物，检查阀塞弹簧弹性；
手动拉动排水拉杆测试阻力；
脱水状态下检测牵引器电压（无220V则换电脑板）^^。
2. 脱水时内桶跟转
原因：单向轴承损坏或离合簧缺油变形^^。
解决：更换单向轴承或离合簧（需润滑）^^。
四、洗涤异常
1. 波轮单向转动
原因：电容失效、棘爪棘轮配合不当或电脑板信号异常^^。
解决：
更换启动电容；
调整棘爪与棘轮间距；
检测电脑板输出信号（无220V则更换）^^。
2. 洗涤无力/异响
原因：电机皮带松动、轴承磨损或衣物放置不平衡。
解决：
调整或更换三角皮带；
检查电机阻值（正常约30Ω）；
确保衣物均匀分布，调整洗衣机脚垫平衡。
五、其他注意事项
断电操作：所有检修前务必断开电源^^。
本地服务参考：天水地区可联系专业维修（如王师傅、张师傅等）^^。
复杂故障：涉及电脑板、传感器或轴承损坏时，建议交由专业人员处理^^。
> 提示：定期清理滤网、检查管路密封性可预防多数故障。若自助排查无效，请及时联系认证维修服务，避免损坏核心部件^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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