以下是洗衣机常见故障原因及解决方法汇总，结合泉山区维修实践建议，按故障类型分类说明：
一、电源与基础功能故障
1. 无法启动/断电
检查电源插座是否通电（用其他电器测试）^^
确认电源线无破损，插头无虚焊^^
若指示灯不亮，排查空气开关或保险丝状态
2. 门锁异常（滚筒式）
确保机门完全关闭，听是否有“咔哒”锁定声^^
轻按机门测试是否触发重启，若松动需更换门锁组件^^
二、进水与排水故障
1. 不进水
检查水龙头是否开启，进水管有无扭曲/堵塞^^
清理进水阀滤网，若阀门故障需更换^^
2. 不排水/排水慢
清理排水管异物（、纤维等），确保管道通畅^^
检查排水泵是否工作，必要时更换
拆卸洗衣机底部滤网清洗（需断电操作）^^
三、机械运转异常
1. 内筒不转/异响
皮带问题：开盖检查皮带是否断裂或松弛，更换新皮带^^
轴承磨损：空转时有金属摩擦声，需更换轴承^^
电机故障：若碳刷磨损（老款机型）或线圈短路，需专业维修^^
2. 震动过大
调整洗衣机脚垫保持水平，避免地面不平
衣物投放不均或超重时重新分配负载^^
四、控制系统故障
1. 程序中断/失灵
重启洗衣机排除电压波动干扰
检查水位传感器气压管是否漏气或堵塞^^
电脑板元件损坏（如继电器烧毁）需更换^^
2. 按钮无响应
清洁控制面板接触点，若无效则更换按钮或检修电路
五、泉山区维修建议
优先自查项目：电源、水管连接、滤网清理、衣物平衡（多数问题可自行解决）^^。
需专业维修的情况：电机/轴承更换、电脑板维修、离合器故障等^^。建议联系本地正规维修点（可通过客服或平台认证渠道预约）。
> 附：日常维护提醒
每月清洁滤网及排水泵残渣；
避免单次洗涤超重（参照洗衣机标称容量）^^；
> - 小件衣物（如袜子）装入洗衣袋，防止卡入密封圈^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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