根据故障类型和紧急程度，以下是分步骤的解决方案汇总：
一、基础检查（用户可自助完成）
1. 电源与电路
检查插头是否松动、插座是否通电（用其他电器测试）^^。
确认空气开关（电闸）是否跳闸，复位后重启洗衣机^^。
2. 门锁与安全开关
滚筒洗衣机：检查门密封圈是否卡住异物（如、袜子），重新关紧门至"咔嗒"声^^。
波轮洗衣机：确认上盖卡扣对准卡槽，闭合时有"啪"的扣合声^^。
二、常见故障及处理方法
1. 不进水
检查水龙头是否打开，进水管过滤网是否堵塞（拆下清洁）^^。
若进水阀无"嗡嗡"声，可能阀芯卡死或电脑板故障，需更换配件^^。
2. 不排水/排水故障（代码E3）
清理排水管堵塞物（毛发、碎屑），检查排水泵是否运转^^。
复位或更换水位开关（常见于长期使用后失灵）^^。
3. 中途停机
电机过热保护：暂停使用1小时冷却后重启，避免超负荷洗衣^^。
负载不平衡：重新均匀放置衣物，调整洗衣机脚架保持水平^^。
4. 显示故障代码
E0：温度传感器故障 → 检查线路松动或更换传感器^^。
E5：通信故障 → 检查内外机信号线连接，更换通信模块^^。
E8：压缩机过流 → 检测电压是否稳定（220V±10%），更换电容^^。
三、需专业维修的情况
1. 核心部件故障
电机损坏（运转异响/不转）、电脑板烧毁、轴承磨损等，需更换原厂配件^^。
注意：自行拆解可能损坏精密部件，建议联系认证技师。
2. 反复出现同一故障
如排水泵多次堵塞或门开关频繁失灵，可能存在设计缺陷或老化，需全面检修^^。
???? 四、寺头附近服务建议
：拨打西门子/品牌全国客服（如示例中万和热线 `6-238-315`）^^，描述故障代码可快速调度本地工程师（通常1小时抵达）^^。
网点查询：通过品牌输入"寺头"定位附近授权维修点，优先选择提供原厂配件的服务商^^。
> 安全提示：涉及电路板、电机检修时，务必断开电源！若故障超出自助范围，请及时联系专业人员避免二次损坏^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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