以下是针对洗衣机常见故障的具体原因及详细解决方法，综合权威维修资料整理而成：
一、不进水故障
1. 检查水压与过滤网
用手触摸进水阀感受震动：有震动则检查水压是否不足或进水阀过滤网堵塞（清理水垢）。
无震动时：
测量进水阀线圈阻值（正常4-6千欧，异常需更换）；
检测电脑板进水端子是否有220V输出（无输出则更换电脑板）。
二、进水不止
1. 水位调节异常
调整水位传感器螺丝或更换传感器（水位明显偏高或从溢水管溢出时）。
2. 回气管漏气
对回气管吹气测试：若波轮转动，需检查气管与外桶气室接口是否漏气（重点检查气管与吊杆摩擦处）。
注意：重新安装回气管需剪掉前端变形部分。
三、存不住水（漏水）
1. 排水阀故障
手动拉动排水拉杆，检查是否卡死或阻力过大；
测量牵引器电压（脱水状态应有220V），无电压则更换电脑板；
清理排水阀异物或更换失效弹簧。
2. 密封组件破损
重点检查外桶密封圈、钢碗是否破损（尤其无孔内桶机型）。
四、不洗涤
1. 电机与传动系统
电机有声但波轮不动：检查三角带是否松动或传动系统卡死；
电机无声：测量电脑板是否输出220V至电机（无输出换电脑板，有输出则查电机绕组阻值，正常约30欧）。
2. 水位不足
确保进水达到标准水位（尤其手动加水时）。
五、洗涤单向转动
1. 棘轮与离合簧故障
顺时针转时电机无声：检查电脑板220V输出及电机阻值；
电机有声：调整棘爪与棘轮间距，或检查离合簧是否缺油、变形（更换时需润滑）。
2. 单向轴承损坏
逆时针转动时内桶跟转，需更换单向轴承。
六、其他高频故障
1. 不排水
清理排水管滤网异物；
检查排水泵是否损坏。
2. 震动过大
调整洗衣机脚垫保持水平，清除筒内异物。
3. 漏电
检查排水管密封圈老化情况，更换破损部件。
维修安全提示
断电操作：任何检测前务必拔掉电源！
专业协助：涉及电脑板、电机绕组等精密部件，建议联系认证维修人员处理。
定期维护：每月清洁滤网、检查管道，可预防80%故障。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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