以下是针对洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，结合专业维修指南整理而成，适用于天河五山地区用户自主排查：
一、不进水故障
1. 检查基础条件：
确认水龙头开启、水压正常（尤其老旧小区需避开用水高峰）^^；
查看进水管是否弯折或堵塞，过滤网有无水垢（拆下清洗）^^。
2. 部件检测：
手触进水阀有无震动：有震动则清过滤网；无震动则测线圈阻值（正常4-6千欧）或检查电脑板有无220V输出^^。
3. 传感器问题：
若波轮转动但不进水，测水位传感器阻值（正常约25欧），异常则更换^^。
二、进水不止或存不住水
1. 进水阀异常：
阀芯卡住异物导致持续进水，需清理或更换阀体^^。
2. 水位传感器故障：
水位调节失灵时，调整传感器螺丝或更换；对回气管吹气测试气密性（漏气需更换气管或密封圈）^^。
3. 排水阀问题：
牵引器卡死、排水阀弹簧失效或异物堵塞，需手动拉动测试阻力，清理或更换阀塞^^。
三、不洗涤/单向转动
1. 电机相关：
无运转声：测电脑板是否输出220V至电机，无输出则换电脑板；有输出则查电机绕组阻值（正常约30欧）^^。
单向转：检查电容容量、棘爪/棘轮间距，离合簧缺油或变形需润滑或更换^^。
2. 传动系统：
电机转但波轮不动：检查三角带松弛或断裂，调整或更换^^。
???? 四、不排水或排水慢
1. 物理堵塞：
清理排水管、滤网及阀内异物（、纤维）^^。
2. 部件损坏：
测牵引器电压（脱水时应有220V），无电压则换电脑板；有电压不动作则更换牵引器^^。
排水泵故障或轴承卡死，需专业拆卸检修^^。
五、电源与控制系统故障
1. 整机无反应：
优先排查插座接触不良、电源线断裂或保险管熔断，更换损坏部件^^。
2. 程序中断：
门开关接触不良（滚筒式）、水位开关失灵或电压波动导致，重新插拔接口或更换开关。
需专业维修的情形
电脑板故障：如无进水信号输出、程序紊乱、显示错误代码^^；
内桶密封破损：存不住水且非排水阀问题时，需更换密封圈^^；
电机烧毁或轴承异响：需拆机更换核心部件^^。
> 天河五山本地服务提示：复杂电路或拆机维修建议联系持证师傅，可通过社区家电维修点（如58同城注册服务商）或品牌处理^^。日常定期清洁滤网、检查管线可降低故障率^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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