以下是郑州洗衣机维修地址、常见故障原因及解决方法的综合信息：
一、维修网点地址
1. 海尔洗衣机
中心：金水区未来路73号^^，电话^^。
服务范围：支持全市上门维修，覆盖金水区、中原区、管城区等^^。
2. 小天鹅洗衣机
各区服务点：中原区、二七区、管城区等均设网点，统一预约电话-822-8228^^。
特点：极速上门，营业时间8:00-22:00^^。
3. 其他品牌（美诺/通用维修）
美诺洗衣机专线：166-7538-2753（全市上门）。
第三方维修点：如腾龙电器（全市覆盖）^^、飞利浦特约站（金水路88号）^^。
二、常见故障原因及解决方法
1. 不启动/不转动
原因：电源故障、电机损坏或控制面板问题。
解决：
检查电源插座和线路是否正常；
若电机异响或无反应，需更换电机。
2. 漏水
原因：排水管破裂、密封圈老化或进水管松动。
解决：
更换破损排水管，紧固进水管接口；
检查内胆密封圈，老化则更换。
3. 脱水故障
原因：传感器故障、电机问题或程序错误（如显示"E:11"代码）。
解决：
重置洗衣机程序；
检查脱水传感器和电机，必要时更换。
4. 异响/震动过大
原因：衣物卡住滚筒、支架松动或地面不平。
解决：
清理滚筒内异物，调整洗衣机支脚保持水平；
加固内部松动支架。
三、注意事项
优先选择维修：海尔^^和小天鹅^^网点可信度高，提供专业检测。
简单故障自查：如电源、管道问题可先自行排查，复杂故障建议立即报修。
如需，可直接拨打对应品牌电话预约。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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