以下是针对洗衣机常见故障的具体原因及解决方法整理，综合多个高可信度来源信息，按故障类型分类说明：
一、电源故障（整机无反应）
1. 指示灯不亮
检查电源插座：用万用表测试电压，若插座铜片氧化或零线松动需更换插座。
排查电源线：若插头根部断裂或虚焊，更换三脚插头或电源线。
直流电路故障：检测电脑板的变压器、整流二极管、滤波电容等元件，损坏需更换。^^
二、进水异常
1. 不进水
基础检查：确认水龙头开启、水压正常（尤其农村自抽水用户需保证水量）。
进水阀故障：
手触进水阀有无震动：有震动则清洁前端过滤网水垢；无震动则测线圈阻值（正常4-6kΩ），异常更换进水阀。
电脑板无电压输出：测量电脑板进水端子无220V时更换电脑板。^^
2. 进水不止
进水阀卡异物：拆阀清除杂质。
水位传感器故障：调低水位仍溢水或所有水位均溢出，需调整传感器螺丝或更换；吹气测试回气管，漏气则修复气室密封。^^
三、排水故障
1. 不排水/存不住水
机械堵塞：清理排水过滤器、排水管异物；检查排水阀橡胶圈是否老化开裂（更换）。
牵引器故障：手动拉动排水杆测试是否卡死；测量电脑板在脱水状态下输出至牵引器的电压（无220V则换电脑板）。
水位开关复位失败：联系检修。^^
四、洗涤/脱水异常
1. 洗涤时单向转动
电机单转无声音：查电脑板是否输出220V至电机，无输出则换板。
棘爪离合故障：调整棘爪与棘轮间距，或更换缺油/变形的离合簧。^^
2. 无法脱水
衣物不平衡：减少单次洗涤量。
安全开关损坏：脱水时勿开盖，损坏需更换。
电机故障：手动转皮带轮，卡滞则修传动系统；电机嗡鸣不转可能是电容或绕组故障，需更换。^^
五、其他故障
1. 漏水
排水管破裂或密封圈老化：更换排水管或橡胶圈。
内桶焊接缺陷：填补密封胶或更换内桶。^^
2. 异响/震动
减震器松动：紧固或更换。
地面不平：调整脚垫至水平位置。^^
六、专业维修建议
若涉及电脑板故障（如程序错乱、无输出电压）、电机烧毁、压缩机过流（代码E8）等，需更换原厂配件，建议联系品牌或持证维修人员。
直溪地区服务参考：部分品牌（如西门子）提供1小时上门响应，可拨打客服（例：6-238-315）预约检测。^^
> 操作安全提示：所有检修前务必切断电源！自行处理限于基础排查，复杂故障避免盲目拆机。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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