以下是针对洗衣机常见故障的具体原因及详细解决方法，综合高可信度信息整理而成。请根据实际故障现象逐步排查：
一、不进水故障
1. 检查供水基础
确认水龙头已打开，水压正常（可观察其他水龙头出水情况）。若水压不足，避开用水高峰时段使用。
2. 排查进水阀
手触进水阀有无震动：有震动则清洁进水阀前端过滤网（拆下冲洗水垢）。
无震动时：
用万用表测量进水阀线圈阻值（正常4-6千欧）：低于300欧需更换进水阀。
检测电脑板输出端是否有220V电压，无电压则更换电脑板。
3. 传感器检测
若波轮可转动但不进水，检查水位传感器阻值（正常约25欧），异常则更换传感器；若阻值正常但无2V直流电压，更换电脑板。
二、进水不止
1. 紧急处理
立即关闭水龙头，防止溢水。
2. 关键部件检查
进水阀故障：阀芯卡住异物或损坏，拆阀清洗或更换。
水位传感器异常：
调低/高水位测试进水高度是否异常，调整传感器调节螺丝或更换。
对回气管吹气，若波轮转动说明传感器正常，需检查回气管与外桶气室是否漏气（重点检查气管与吊杆摩擦处）。
电脑板故障：若上述正常，更换电脑板。
三、不排水/存不住水
1. 机械故障排查
手动拉动排水拉杆，检查是否卡死或阻力过大，清理排水阀内异物（如、线屑）。
观察排水阀弹簧是否失去弹性，更换排水阀。
2. 牵引器与电路检测
直接给牵引器通电测试能否动作，无反应则更换牵引器。
脱水状态下测量信号线与N线间电压：无220V电压需更换电脑板。
3. 密封问题
无孔内桶机型需检查外桶密封圈、钢碗是否破损，更换后重新装配。
四、洗涤异常（不运转、单向转）
1. 电机与传动系统
听电机有无工作声：
无声：测电脑板是否输出220V至电机，无输出换电脑板；有输出则查电机绕组（正常阻值约30欧）。
有声但波轮不动：检查三角带是否断裂或松动，调整或更换。
2. 单向转动处理
顺时针不转时：
电机无声则查电脑板输出电压及电机阻值。
电机有声需调整棘爪与棘轮间距，或更换缺油/变形的离合簧（需加润滑油）。
内桶跟转：更换单向轴承。
五、脱水故障
1. 常见原因
衣物堆放不平衡→重新整理衣物。
顶盖安全开关损坏（脱水时勿开盖）→更换开关。
排水系统堵塞→清洗排水过滤器及阀内杂物。
2. 电机与电磁阀
手动转动皮带轮，若卡滞则修电机；通电后电机嗡响不转，更换电容或电机。
电磁阀齿轮转换故障→更换电磁阀。
六、异响/震动过大
异物卡入：立即停机，检查波轮与内桶间是否卷入杂物。
轴承磨损：更换轴承（需专业拆卸）。
放置不稳：调整洗衣机脚垫至水平。
> 安全提示：
所有操作前务必拔掉电源！
涉及电路检测（如万用表测量）需具备基础电工知识，否则建议联系专业维修。
> - 更换电脑板、电机等核心部件时，优先选择原厂配件。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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