以下是洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，综合权威维修指南整理：
一、电机空转但波轮/内桶不转
1. 皮带故障
原因：皮带老化断裂或打滑（伴随“吱吱”异响）。
解决：打开后盖检查皮带，若断裂、松弛或表面裂纹，更换同型号皮带（型号印在皮带内侧）^^。
2. 离合器损坏
原因：离合器齿轮卡死或磨损（手动转内桶阻力大且有金属摩擦声）。
解决：需更换离合器总成，建议联系专业维修。
3. 电容失效
原因：启动电容老化（表现为电机“嗡嗡”响但不动，手助转后可能启动）。
解决：用万用表检测电容（通常10-15μF/V），失效则更换^^。
二、进水异常
1. 不进水
原因：进水阀堵塞、水压不足或电脑板故障。
解决：
清洗进水阀过滤网，检查水压是否≥0.03MPa；
若阀体无反应，更换进水阀或检测电脑板指令。
2. 进水不止
原因：水位传感器故障（误判水位）或进水阀阀芯卡死。
解决：
清洁传感器触点（白醋浸泡除垢）；
敲击进水阀尝试复位，无效则更换^^。
三、排水故障导致不脱水
1. 排水泵/滤网堵塞
原因：、等异物卡住排水泵。
解决：清理滤网及泵体异物^^。
2. 排水阀损坏
原因：阀体橡胶圈老化开裂或拉绳过短。
解决：更换排水橡胶圈或调整拉绳长度。
四、门锁或安全装置触发
原因：滚筒洗衣机门未关紧、门锁损坏或安全开关接触不良。
解决：反复按压舱门确认锁扣声，无反应则更换门锁组件^^。
五、控制电路问题
1. 主板受潮/短路
解决：断电24小时，用吹风机低温烘烤主板^^。
2. 程序错乱
原因：电压波动或按钮接触不良。
解决：稳定电压（建议用稳压器），清洁或更换程序按钮。
> 操作安全提示：
检修前务必拔掉电源！
> - 涉及电路检测（如电容、主板）需使用万用表，无经验者建议联系专业维修人员^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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