以下是针对洗衣机常见故障的具体原因及解决方法综合指南，结合多个专业来源整理而成：
一、电源与启动故障
1. 整机无反应（指示灯不亮）
原因：电源插座接触不良、保险丝熔断、电源线内部断裂或电脑板直流电源故障。
解决：
用万用表检测插座电压，若铜片氧化变形需更换新插座；
检查电源线插头根部是否断裂，更换电源线；
拆机检测电脑板的变压器、整流二极管等元件，更换损坏件。
2. 指示灯亮但无法启动
原因：负载部件（电机/进水阀/排水阀）的公共控制电路故障，如+5V电源异常。
解决：检查电脑板双向可控硅触发电路的公共电源，修复或更换损坏元件。
二、进水异常
1. 不进水
原因：水压不足、进水阀滤网堵塞、线圈断路或电脑板无输出信号。
解决：
清理进水阀滤网水垢；
测量线圈阻值（正常4-6kΩ），异常则更换；
检测电脑板进水端子有无220V输出，无输出需换板。
2. 进水不止
原因：水位传感器故障、回气管漏气或异物卡住进水阀。
解决：
调整传感器螺丝或更换传感器；
检查回气管与外桶气室密封性，剪除变形管段重新安装。
三、排水与存水故障
1. 存不住水
原因：牵引器卡死、排水阀异物堵塞或密封圈破损。
解决：
手动拉动排水拉杆测试阻力，清理阀内异物；
脱水状态下检测牵引器电压（无220V需换电脑板）；
重点检查无孔内桶的密封圈/钢碗是否破损。
2. 排水故障（如代码E3）
原因：排水管堵塞、排水泵损坏或水位开关故障。
解决：清理排水管、测试排水泵功能，复位或更换水位开关。
四、洗涤异常
1. 不洗涤
原因：水位未达标、电机电容失效、皮带脱落或电脑板无输出。
解决：
确保进水量充足（尤其手动加水时）；
听电机声：无声则查电脑板输出与电机阻值（正常30Ω），有声不转需查皮带/电容。
2. 单向转动
原因：棘爪/棘轮卡滞、离合簧缺油变形或单向轴承损坏。
解决：
调整棘爪间距，润滑或更换离合簧；
若逆时针内桶跟转，更换单向轴承。
五、维修渠道建议
服务：优先联系品牌（如西门子提供1小时）。
本地维修：通过厂商查询授权网点（如"龙庄修"可能为地区服务商），或使用正规平台预约认证技师。
> 操作安全提示：所有检修前务必断电！涉及电路板或电机故障建议由专业人员处理。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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