以下是洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，综合专业维修指南整理而成：
一、进水异常
1. 不进水
原因：进水阀过滤网堵塞、水压不足、电磁阀线圈损坏（阻值异常）或电脑板故障^^。
解决：清洗进水阀过滤网；检查水龙头水压；用万用表测量电磁阀阻值（正常4-6千欧），异常则更换；若电脑板无220V输出，需更换电脑板^^。
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器失灵或回气管漏气^^。
解决：清除进水阀内异物；调整水位传感器螺丝或更换；对回气管吹气测试密封性，漏气则剪掉变形部分重新安装^^。
二、排水异常
1. 不排水/存不住水
原因：排水阀堵塞、牵引器卡死、排水管扭曲或电脑板无输出信号^^。
解决：清理排水阀异物；手动拉动排水拉杆检查阻力；疏通排水管；用万用表检测牵引器电压（脱水状态应有220V），无电压则更换电脑板^^。
2. 排水缓慢
原因：排水管堵塞、过滤器积垢^^。
解决：清洗排水过滤器及管道，确保无弯折^^。
三、洗涤异常
1. 不洗涤/单向转动
原因：水位未达标、电机电容故障、离合簧变形或棘轮卡滞^^。
解决：检查水位传感器（正常阻值25欧）；更换电机电容；调整棘爪间距或更换润滑离合簧^^。
电机无反应：测量电脑板输出端电压（应有220V），无输出则更换电脑板^^。
2. 异常振动
原因：地面不平、零件松动或内桶配重失衡^^。
解决：调整洗衣机脚垫至水平；紧固螺丝或更换损坏部件^^。
四、电源与启动故障
1. 通电无反应
原因：电源插座接触不良、保险管熔断或电脑板损坏^^。
解决：更换插座或电源线；检查电脑板保险管及变压器，损坏则更换^^。
2. 启动后停机
原因：门开关未闭合（滚筒式）、电脑板受潮^^。
解决：重新关紧机门；烘干或更换电脑板^^。
> 操作提示：
检修前务必断开电源，避免触电风险^^。
> - 涉及电脑板或电机故障时，若缺乏专业知识，建议联系维修人员处理^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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