根据提供的维修指南，以下是洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，适用于文水地区用户自助排查（维修地址需通过本地服务平台或品牌查询）：
一、不进水故障
1. 检查水压与过滤网
确认水龙头已打开且水压正常，农村地区需注意桶加水时水位不足问题^^。
清理进水阀前端过滤网的水垢或异物^^。
2. 测试进水阀状态
手触进水阀是否有震动：有震动但未进水，检查水压/过滤网；无震动则用万用表测线圈阻值（正常4-6千欧）^^。
阻值异常（短路或开路）需更换进水阀；阻值正常但无220V电压输出，更换电脑板^^。
3. 传感器与电脑板检测
传感器阻值正常应为25欧，若无2V直流电压输出，更换电脑板^^。
二、进水不止或存不住水
1. 阀体与水位传感器
进水阀阀芯卡异物导致常开，清理或更换进水阀^^。
水位传感器故障：调整传感器螺丝或更换；对回气管吹气测试是否漏气（漏气需更换气管或密封件）^^。
2. 排水系统异常
牵引器卡死或排水阀异物堵塞：手动拉动排水拉杆测试阻力，清理异物或更换弹簧^^。
电脑板无输出电压：脱水状态下检测牵引器信号线与N线间是否有220V电压^^。
无孔内桶需检查外桶密封圈、钢碗是否破损^^。
三、洗涤/脱水异常
1. 电机与传动系统
电机无声音：测电脑板是否输出220V至电机，无输出则换电脑板；有输出则查电机阻值（正常30欧）^^。
波轮单方向转：
正转无电机声，查电脑板信号输出及电机阻值^^；
有电机声需调整棘爪与棘轮间距，或更换离合簧（加润滑油）^^。
2. 脱水故障
安全开关失效：按压制动臂测试是否报警（显示"E1"需更换开关或电脑板）^^。
内桶不转：检查牵引器是否分离棘爪与棘轮，调整排水阀调节杆螺母^^。
四、其他高频问题
不排水：清理排水管/阀堵塞物；检查排水电机或皮带状态^^。
漏电：重点排查排水阀密封圈老化、排水管破裂或内桶焊接裂缝^^。
> 操作安全提示：涉及电路检测（如万用表使用）或拆卸内部部件时，建议断开电源。若上述步骤无法解决，可能需更换电脑板或电机等核心部件，请联系品牌或专业维修人员操作^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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