洗衣机故障需根据具体现象判断原因。以下是常见故障的详细分析及解决方法，综合权威维修指南整理：
一、电源故障
1. 指示灯不亮整机无反应
原因：电源插座损坏、电源线断路或直流电源电路故障^^。
解决：
用万用表检测插座电压，若异常更换插座；
检查电源线插头根部是否折断，更换电源线；
拆机检测电脑板变压器、整流二极管等元件，损坏则更换^^。
二、进水异常
1. 不进水
原因：水压不足、进水阀堵塞、线圈短路（阻值非4-6千欧）或电脑板无输出^^。
解决：
清洁进水阀过滤网；
测线圈阻值，异常则更换；
电脑板无220V输出时更换电脑板^^。
2. 进水不止
原因：进水阀卡异物、水位传感器故障或回气管漏气^^。
解决：
清除进水阀异物；
调整水位传感器螺丝或更换；
对回气管吹气测试密封性，漏气则修复^^。
三、排水故障
1. 存不住水
原因：牵引器卡死、排水阀异物堵塞或密封圈破损^^。
解决：
手动拉动排水杆测试阻力，清理异物；
检查电脑板是否输出220V至牵引器；
无孔内桶需重点检查外桶密封圈^^。
四、洗涤异常
1. 不洗涤/单向转动
原因：
水位不足或电机无响应（电容损坏/绕组断路）；
棘爪离合簧变形或单向轴承故障^^。
解决：
检查水位传感器阻值（正常25欧）；
更换损坏电容（电机有声不转）或电机（阻值非30欧）；
调整棘爪间距或更换离合簧^^。
2. 异响/震动过大
原因：皮带松动、轴承磨损或内桶异物。
解决：
拧紧皮带，更换磨损轴承；
清理内桶残留异物，确保地面平整。
五、故障代码解析
E11：检查水压、进水阀及水位传感器；
E12：清理排水管或更换排水泵；
E21/E22：定位电机故障需更换^^。
日常维护建议
每月清洁滤网及排水泵；
定期检查皮带松紧度；
避免超负荷运转，衣物均匀放置。
> 提示：涉及电路元件（如电脑板、电机）或密封件更换时，建议联系专业维修人员操作。若故障持续，可通过品牌渠道查询宁潭本地服务网点。
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