以下是针对洗衣机常见故障的具体原因和解决方法，综合专业维修资料整理而成，适用于孔庄小区居民自行排查或送修参考：
一、进水问题
1. 不进水
原因：水压不足、进水阀过滤网堵塞、阀线圈损坏（阻值异常）或电脑板故障。
解决：
检查水龙头是否开启，清理进水阀滤网；
测量进水阀线圈阻值（正常4-6千欧），异常则更换；
若电脑板无220V输出，需更换电脑板。
2. 进水不止
原因：水位传感器故障、回气管漏气或进水阀阀芯卡死。
解决：
对回气管吹气测试传感器（波轮转动则传感器正常）；
检查回气管接口是否漏气，剪掉变形部分重新安装；
更换卡滞的进水阀或失灵的水位传感器。
二、排水异常
1. 不排水/存不住水
原因：排水阀被异物卡住、牵引器损坏、离合器刹车杆卡死或电脑板无输出。
解决：
清理排水阀异物，手拉排水拉杆测试灵活性；
脱水状态下检测牵引器电压（无220V则换电脑板）；
无孔内桶需检查外桶密封圈是否破损。
2. 排水慢/漏水
原因：排水管堵塞、破裂或橡胶密封圈老化。
解决：
清洗排水过滤器，更换破损排水管；
调整排水阀弹簧弹性或更换失效密封圈。
三、洗涤异常
1. 不洗涤/单向转
原因：水位未达标、电机电容故障、皮带松动或离合器部件损坏。
解决：
确保进水充足，检查皮带是否打滑或断裂；
测量电机阻值（正常约30欧），异常需更换；
单向转动时调整棘爪间距或更换变形离合簧。
2. 异响/震动过大
原因：衣物不平衡、轴承磨损或地面不平。
解决：
重新分布桶内衣物，调整洗衣机脚垫至水平；
检查轴承是否缺油或损坏，必要时更换。
四、其他故障
1. 整机无反应
原因：电源插座故障、保险管熔断或电脑板损坏。
解决：更换插座/保险管，检测电脑板直流电源元件。
2. 脱水失效
原因：安全开关未闭合（滚筒式）、电磁阀故障或电机热保护启动。
解决：关紧机门，复位热保护器；检查电磁阀齿轮转换是否正常。
维修建议
优先自检：80%故障可通过清理滤网、调整零件或复位解决，操作前务必断电。
专业送修：涉及电脑板、电机绕组、轴承更换等需专业维修，费用约100-300元（视故障复杂度）。
> 安全提示：漏电故障需立即停用，重点检查导线破损或桶体焊接缺陷，避免自行拆修。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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