洗衣机故障是常见问题，具体原因和解决方法需结合故障类型进行针对性处理。以下基于可信要求，将常见故障分类整理，并提供详细原因与步骤化解决方案。优先参考可信程度较高的来源（如、），并结合其他相关信息综合给出。建议对于复杂问题或涉及内部组件（如电机、电脑板）的维修，联系沈阳康平当地专业维修人员处理，避免自行操作造成二次损坏。
启动相关故障
洗衣机通电后无反应：可能因电源问题（如插座接触不良、电源线断裂）或内部电路故障（如保险管烧毁、电脑板损坏）导致。解决方法：先检查插座是否正常（可换用其他电器测试），确认电源线无破损；若问题未解决，需检测保险管或电脑板，建议联系专业维修人员检修或更换配件。
按下启动键后不运转：常见于门开关未闭合（滚筒洗衣机）、电机故障、传动皮带断裂或电脑板指令失效。解决方法：检查门是否关紧；确认传动皮带无断裂或松动（松动时调整松紧度）；若故障持续，可能需更换电机或检修电脑板。
进水相关故障
洗衣机不进水：通常因进水阀堵塞或损坏、水压过低、水龙头未打开或电脑板故障引起。解决方法：确保水龙头开启且水压正常（水压低时避开用水高峰期）；关闭电源后，拆洗进水阀过滤网；若清洗无效，更换进水阀；仍不进水则需检测电脑板。
进水不止：多由进水阀阀芯卡死、水位传感器故障或电脑板无法发送停止指令导致。解决方法：立即关闭水龙头防止溢水；检查进水阀阀芯（卡死时更换）；用万用表测量水位传感器电阻值（异常则更换）；若传感器正常，检修电脑板。
排水相关故障
洗衣机不排水：常见原因包括排水管堵塞、排水阀故障、排水泵损坏或滤网脏污。解决方法：清理排水管口异物；检查排水泵是否工作（损坏时更换）；定期清洗滤网保持畅通；若为排水阀堵塞，可疏通或更换。
排水缓慢：可能因排水管道异物堵塞、橡胶管磨损或内部组件老化。解决方法：疏通排水管道（使用疏通剂或高压水枪）；检查橡胶管是否破裂（破损时更换）；若问题未解决，需检修内部水系统组件。
其他常见故障
洗衣机震动过大：通常因放置不平坦、内部零件松动或洗涤物品不平衡引起。解决方法：调整洗衣机脚垫确保水平地面；检查内桶是否有异物；紧固松动部件。
发出异响：可能由轴承磨损、驱动带松动或异物卡入导致。解决方法：停止使用并检查内部是否有卡滞物品；检测轴承和驱动带（磨损时更换）；必要时联系专业检修。
显示故障代码：现代洗衣机通过代码指示问题（如传感器故障或程序错误）。解决方法：查阅用户手册解析代码含义；根据代码进行相应检查（如重置控制板或更换传感器）。
日常维护建议
为减少故障发生，建议定期清理滤网和排水管，确保洗衣机放置平稳，并避免超负荷运转。对于沈阳康平用户，若自行处理无效或涉及高风险组件（如电机或电脑板），优先联系本地认证维修服务，以保障安全。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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