以下是针对西门子洗衣机故障的常见原因及解决方法汇总（基于维修指南和家电维修资料整理）：
一、常见故障及解决方法
1. 洗衣机不进水
原因：门锁未闭合、进水阀堵塞、水压不足或电脑板故障。
解决：
检查门是否关紧，确保门锁指示灯亮起^^。
清理进水阀过滤网异物，调整进水管确保无弯折。
若水压正常但无进水声，需检测进水阀线圈阻值（正常为4-6千欧），异常则更换^^。
2. 进水不止
原因：水位传感器故障、回气管漏气或进水阀阀芯卡死。
解决：
对回气管吹气测试水位传感器，若波轮转动则传感器正常，否则检查气管是否漏气^^。
清理水位传感器异物，或更换损坏的传感器。
3. 不排水/存不住水
原因：排水管堵塞、排水阀异物卡滞或牵引器故障。
解决：
检查排水管高度（需高于80mm），清理滤网及阀内杂物^^。
手动拉动排水拉杆测试阻力，若卡死需调整离合器刹车杆或更换牵引器^^。
4. 不脱水/脱水异常
原因：衣物不平衡、离合器损坏或皮带松动。
解决：
重新整理桶内衣物，避免超重^^。
调紧或更换皮带，若离合器异响需更换离合簧或整体离合器^^。
5. 洗涤时单向转动
原因：棘爪与棘轮配合不良、离合簧缺油或电脑板故障。
解决：
调整棘爪间距，为离合簧添加润滑油。
若电机仅单转无声音，检测电脑板输出电压，异常则更换^^。
???? 二、与保修信息
全国客服热线：6-238-315（24小时服务）^^。
保修政策：整机保修1年，主要部件（如电机、电脑板）保修3年^^。
紧急处理：一线城市工程师1小时内上门，提供故障诊断及原厂配件更换^^。
三、安全自查建议
断电操作：任何维修前务必断开电源！
简易排查：
检查电源插座是否松动（用万用表测试电压）^^。
清理排水泵滤网（每月1次防堵塞）^^。
专业维修：涉及电脑板、电机或离合器故障，建议联系，避免自行拆解风险^^。
> ???? 提示：以上方法适用于常见机型（如滚筒式）。若故障代码显示（如E0/E3/E5），需针对性检测传感器或排水系统^^，具体可查阅机型说明书或致电客服。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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