以下是针对小天鹅洗衣机的常见故障排查及解决方法，结合技术手册和维修经验整理，按故障类型分类说明：
一、电源与启动故障
1. 现象：完全不通电
检查电源：确认插头插紧、插座供电正常（可用其他电器测试）^^。
门锁状态：滚筒洗衣机需关紧门至“咔嗒”锁闭声，否则无法启动^^。
童锁功能：长按“预约”或“童锁”键3秒解除锁定^^。
复位操作：拔掉电源静置5分钟后再通电尝试^^。
二、进水异常
1. 不进水或进水慢
水源检查：确保水龙头完全开启，家中水压正常（测试其他龙头）^^。
进水管疏通：检查水管是否弯折，清理进水阀滤网（拆下软管用牙刷清洗滤网）^^。
电磁阀故障：若清洗无效，可能需更换电磁阀组件。
三、排水故障
1. 不排水或排水缓慢
排水管疏通：检查排水管是否压扁、弯折或插入地漏过深（末端离地<1米）^^。
清理排水泵过滤器：
步骤：断电→右下角盖板打开→旋出圆形过滤器→清除毛发/→装回并复位^^。
注意：提前备毛巾接残留水，避免溢出。
四、脱水抖动或噪音过大
1. 原因与处理
衣物平衡：大件衣物（如窗帘）需分散放置，避免缠绕成团^^。
机身调平：旋转底脚螺母调整高度，确保四脚平稳触地^^。
异物检查：清理内桶异物（、纽扣），检查排水泵是否卡住^^。
五、其他高频故障
1. 程序中断或显示故障码
E3（门锁故障）：检查门锁是否损坏或接触不良，参考：。
C1（电脑板故障）：需检测控制板电路，可查看更换教程：。
水未排净：优先解决排水问题，否则脱水功能自动暂停。
六、自助维修注意事项
安全第一：操作前务必断电，拆卸组件避免蛮力。
备件更换：电脑板、门锁等精密部件损坏时，建议联系（大武口网点可通过-822-8228查询）。
保养建议：每月清洁滤网、每半年用专用清洗剂运行桶自洁程序，预防故障^^。
> 若上述步骤未解决问题，可提供具体故障代码或现象，进一步定位故障源。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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