以下是针对洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，结合维修实践和地域特点（原平市水质偏硬易生水垢）整理：
一、不进水故障
1. 基础检查
确认水龙头开启、水压正常（尤其老旧小区需检查水阀滤网是否被水垢堵塞）^^。
手触进水阀是否有震动：
有震动：清洁进水阀前端过滤网（重点清除钙质水垢）^^。
无震动：
用万用表测进水阀线圈阻值（正常4-6kΩ，低于300Ω为短路）^^；
检测电脑板输出端是否有220V电压，无输出则需更换电脑板^^。
二、进水异常（进水不止/水位不准）
1. 进水阀故障
开水龙头即进水：拆除进水阀清除内部卡住的异物（如沙砾、水垢）^^。
2. 水位传感器失灵
水位明显偏高或从溢水管溢出：
调整传感器调节螺丝或直接更换；
对回气管吹气测试：若吹气后波轮转动，说明传感器正常，需检查回气管是否漏气（重点排查与吊杆摩擦处）^^。
三、排水异常（存不住水/不排水）
1. 机械部件检查
手拉排水拉杆测试阻力，清理排水阀内异物（、纤维）或更换老化阀塞弹簧^^。
无孔内桶机型：重点检查外桶密封圈、钢碗是否破裂（原平市水质易加速橡胶老化）^^。
2. 电路检测
脱水状态下测量牵引器信号线与N线间电压：
无220V电压 → 更换电脑板；
有电压但牵引器不动作 → 更换牵引器^^。
四、洗涤异常（不运转/单向转/异响）
1. 电机问题
电机无声音：测电脑板输出端电压，无220V输出需换板；有输出则查电机阻值（正常约30Ω）^^。
电机有声音但波轮不转：
手拨卡死 → 检查皮带或传动机构；
单方向可转动 → 更换启动电容^^。
2. 机械传动故障
洗涤时单向转动：调整棘爪与棘轮间距，或给离合簧加注润滑油（缺油会导致变形）^^。
异响伴随内桶跟转：更换单向轴承（限制外轴单向旋转）^^。
五、电路与程序故障
1. 电脑板异常
指示灯亮但无动作：检测+5V公共电源电路元件（变压器、稳压器）。
未启动即进水或波轮单转：直接更换电脑板^^。
2. 误报故障代码
对照说明书解析代码（如E2为排水超时），针对性清理排水泵或传感器。
> 地域维护建议：原平市水质硬度高，需每3个月用柠檬酸溶液运行筒清洁程序，防止水垢堆积损坏加热管及阀门。复杂电路故障建议联系本地认证维修点（可通过"晋家电服务"公众号查询）。
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