以下是针对洗衣机常见故障的具体原因分析和解决方法，综合高可信度信息整理而成：
一、进水异常
1. 进水未达水位即停止
原因：水压开关故障（弹簧预压缩量不足/凸轮磨损）、导气管堵塞或漏气。
解决：旋紧水位弹簧调节螺钉，清理导气接嘴杂物，漏气处用401胶密封，或更换导气软管/水位弹簧^^。
2. 进水远超水位才停止
原因：水位传感器故障、回气管漏气或气室密封不良。
解决：调整传感器螺丝，剪掉变形回气管端口重新安装，检查外桶气室密封圈是否破损。
二、洗涤过程故障
1. 电机转动但波轮不转
原因：皮带松动/断裂、离合器损坏、波轮方孔滚圆。
解决：调紧或更换三角皮带（表面擦松香粉增摩擦），紧固波轮螺钉，更换离合器总成^^。
2. 洗涤时单向转动
原因：电脑板正转信号异常、棘爪与棘轮卡滞、离合簧缺油变形。
解决：检测电脑板输出电压，调整棘爪间距，更换离合簧并加润滑油。
3. 电机嗡嗡响但不转动
原因：启动电容失效（常见容量10-15μF）或碳刷磨损（<5mm需更换）。
解决：用万用表检测电容容量，更换老化电容或碳刷^^。
三、排水与脱水故障
1. 存不住水（排水阀常开）
原因：牵引器卡死、排水阀塞弹簧失效、外桶密封圈破损。
解决：手动拉动排水杆测试阻力，清理阀内异物，更换密封圈或阀塞弹簧^^。
2. 脱水程序不启动
原因：排水泵堵塞、水位传感器误报（水垢黏连）、门锁未闭合。
解决：清理排水泵滤网等异物，白醋浸泡传感器触点除垢，反复关闭舱门确认锁扣声^^。
四、电源与控制系统故障
1. 通电无反应
原因：插座接触不良、电源线内部折断、电脑板直流电源元件损坏。
解决：更换变形插座，检测电源线通断，更换电脑板损坏的变压器/稳压器^^。
2. 按键失灵/程序错乱
原因：主板受潮短路（尤其潮湿环境）。
解决：断电24小时，用冷风吹风机烘烤主板^^。
> 操作提示：所有检修前务必断开电源！涉及电路板或离合器维修建议联系专业人员，避免误操作扩大故障^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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