根据要求中提供的洗衣机故障诊断与维修信息，以下是常见故障代码及对应原因与解决方法的系统性整理：
一、电源与启动故障
1. 通电无反应/指示灯不亮
原因：电源插座损坏、电源线断路、保险丝熔断或电脑板电源电路故障。
解决：
检查插座电压（建议用万用表而非试电笔），更换变形或氧化的插座；
测试电源线通断，更换断裂的插头或电源线；
若上述正常，拆机检测电脑板电源变压器、稳压器等元件，更换损坏件。
2. 指示灯亮但无法启动
原因：门锁未闭合（滚筒式）、负载过重触发保护或控制电路公共电源故障。
解决：
反复开关舱门确认锁扣声，更换失效门锁组件；
检查电机、进水阀等负载是否同时失效，检测电脑板+5V公共电源电路。
二、进水异常
1. 不进水
原因：进水阀堵塞/损坏、水压不足、水位传感器故障或电脑板无指令输出。
解决：
清洗进水阀过滤网，确认水压正常（避开用水高峰）；
测量进水阀线圈阻值（正常4-6kΩ），异常则更换；
检测电脑板输出电压，无220V则更换电脑板。
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器失灵或回气管漏气。
解决：
关闭水源，清理或更换卡滞的进水阀；
对回气管吹气测试水位传感器，漏气则修复气室密封。
???? 三、洗涤/脱水故障
1. 只响不转（电机嗡鸣）
原因：启动电容老化、皮带打滑/断裂或离合器卡死。
解决：
手拨内桶若能启动，更换同规格电容（10-15μF/V）；
检查皮带松弛或裂纹，调整或更换；
手动旋转内桶阻力大伴金属声，需检修离合器。
2. 洗涤单向转动
原因：离合簧变形/缺油、棘爪间距异常或电脑板信号故障。
解决：
调整棘爪与棘轮间距，润滑或更换离合簧；
检测电脑板正反转输出电压，异常则更换。
四、排水异常
1. 不排水/排水超时（故障码E12）
原因：排水管堵塞、排水泵卡异物、牵引器故障或水位传感器误报。
解决：
清理排水管滤网及泵内、等异物；
测量牵引器电压（脱水状态应有220V），无电压则更换电脑板。
2. 存不住水
原因：排水阀未复位、阀塞弹簧失效或密封圈破损。
解决：
手动拉动排水阀杆测试阻力，清理卡滞物或更换弹簧；
检查内/外桶间密封圈是否破裂。
五、常见故障代码解析
| 代码 | 判定内容 | 主因与维修方案 |
|-|-|-|
| E11 | 20分钟未达设定水位 | 清进水阀滤网、查水压/传感器/通气软管 |
| E21 | 内桶定位异常 | 检修定位电机或更换 |
| E41 | 门锁3次未上锁 | 更换门锁组件或检测电脑板信号 |
| E6C | 水加热管短路 | 检查继电器/加热管线路，更换短路部件 |
> 操作安全提示：
维修前务必切断电源，避免触电风险；
> - 涉及电脑板或电机维修建议联系专业人员，避免误操作扩大故障。
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