洗衣机作为常用家电，其故障类型多样，包括进水异常、排水问题、洗涤功能失效等。以下基于可靠信息源，将常见故障归纳为五大类别，每个类别下详细列出具体故障、原因及解决方法。内容综合了多个高可信度来源，确保全面性和实用性。故障分类时优先参考[MCP]标记的信息（如），并结合其他较高可信度结果进行补充。
一、进水相关故障
进水问题常由阀门、传感器或水路堵塞引起。
不进水：
原因：水压不足、进水阀过滤网堵塞、进水阀线圈短路或开路（正常阻值4-6千欧）、电脑板无电压输出。
解决方法：检查水龙头是否打开及水压是否正常；清洗进水阀前过滤网；用万用表测量进水阀阻值，若异常（如0-300欧短路或10千欧以上开路）则更换进水阀；检测电脑板输入端子是否有220V电压，无输出则更换电脑板^^。
进水不止：
原因：进水阀阀芯卡住异物无法关闭、水位传感器故障（如阻值异常或漏气）、回气管破损或气室漏气、电脑板误判水位。
解决方法：立即关闭水龙头防溢水；清理进水阀内异物或更换进水阀；检查水位传感器阻值（正常约25欧），异常则更换；对回气管吹气测试密封性，漏气则修复或更换气管；若问题持续，更换电脑板^^。
进水速度慢：
原因：进水阀过滤网堵塞、进水管弯折或老化、水压过低。
解决方法：清洗进水阀过滤网；整理或更换进水管；确认水压正常（可避开用水高峰期），若压力不足联系物业解决。
二、排水相关故障
排水故障多因堵塞、阀门损坏或控制系统错误所致。
不排水：
原因：排水管堵塞、排水阀被异物卡住或弹簧失效、牵引器无电压输出、水位传感器故障导致电脑板误判。
解决方法：清理排水管和滤网异物；手动检查排水阀是否灵活，卡死则修复或更换；在脱水状态下用万用表测牵引器信号线与N线间是否有220V电压，无输出则更换牵引器或电脑板；若水位传感器不良（如虚焊），更换传感器^^。
存不住水（漏水）：
原因：排水阀密封圈老化或破损、牵引器运动受阻、内/外桶密封圈或气室漏气。
解决方法：检查排水阀橡胶圈是否失去弹性，老化则更换；手动拉动排水拉杆测试阻力，卡死则润滑或更换；对回气管吹气测试气密性，漏气则修复接口或更换气管；对于无孔内桶，重点检查外桶密封钢碗和胶垫^^。
三、洗涤相关故障
洗涤问题常涉及电机、传动系统或控制电路。
不洗涤：
原因：水位未达标准（如手动加水不足）、电机无工作声音（可能绕组故障，正常阻值约30欧）、皮带断裂或松动、电容损坏。
解决方法：确保水位充足；听电机是否有运转声，无声则检测电脑板是否输出220V电压，无输出换电脑板，有输出则测电机阻值，异常更换电机；电机有声但波轮不动，检查三角带是否断裂或松动，调整或更换；电容问题则更换电容^^。
洗涤单向转（如只能逆时针转）：
原因：电脑板正转信号缺失、棘爪与棘轮间距不当、离合簧缺油或变形、单向轴承损坏。
解决方法：观察电机在单向转时是否有声，无声则查电脑板电压输出，无输出换电脑板；有声则调整棘爪与棘轮间距，或润滑/更换离合簧；若内桶跟转，可能单向轴承坏，需更换^^。
四、脱水相关故障
脱水失败多与安全装置或机械部件相关。
不脱水：
原因：安全开关未闭合或距离偏低、离合器棘爪未分离、水位传感器误报、电机热保护器动作。
解决方法：手动按下安全开关制动臂，若报警显示“E1”则更换安全开关或电脑板；检查牵引器是否分离离合器，未分离则调整排水阀调节杆螺母；更换故障水位传感器；若热保护器动作，等待复位后重试^^。
脱水时震动过大或异响：
原因：洗衣机放置不平、内部衣物不平衡、轴承磨损或驱动带松动。
解决方法：调整洗衣机脚垫确保水平；重新分布桶内衣物；检查轴承和皮带，磨损则更换。
五、其他常见故障
包括电源、漏水及系统错误。
洗衣机通电后无反应：
原因：电源插座损坏、保险管熔断、电脑板故障。
解决方法：更换插座或电源线；检查保险管，烧毁则更换；若电脑板损坏，联系专业人员维修^^。
洗衣机漏电：
原因：排水阀密封不良、排水管破裂、内部线路短路。
解决方法：更换老化排水橡胶圈；修复破损排水管；断开电源并请专业人员检修电路^^。
显示故障代码或程序中断：
原因：传感器故障、程序设置错误、电脑板错误。
解决方法：查阅手册解析代码；重置程序；更换故障传感器或电脑板。
日常维护建议：定期清洗过滤网和排水管，避免超负荷洗涤，以延长使用寿命。如自行检修无效，请及时寻求专业维修服务。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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