洗衣机常见故障原因及解决方法如下：
不进水故障
检查水压与过滤网：确认供水正常且进水阀前过滤网无堵塞^^。
检测进水阀线圈：阻值应为4—6千欧，若短路（0-300欧）或开路（＞10千欧）需更换阀体^^。
测试电脑板输出：无220V电压输出时更换电脑板；波轮转动但无进水，检查传感器阻值（正常25欧）及进水阀2V直流电压^^。
进水不止
清理异物：开水龙头即进水需清除进水阀卡塞异物^^。
调整水位传感器：水位异常偏高或溢水，调节传感器螺丝或更换传感器；对回气管吹气测试气密性，漏气则修复回气管或外桶气室^^。
存不住水（漏水）
检查排水系统：牵引器卡滞、排水阀异物堵塞或弹簧失效，需清理或更换^^。
检测电脑板输出：脱水状态下牵引器无220V电压则更换电脑板^^。
密封件破损：内/外桶密封圈、钢碗老化破裂需更换^^。
不洗涤
排查水位与电机：水位不足时补水；电机有声音但波轮不转，检查三角带、电容或传动系统；电机无声则测电脑板220V输出及电机阻值（正常30欧）^^。
洗涤单向转
检查棘轮棘爪：调整间距或润滑离合簧；逆时针跟转需更换单向轴承^^。
电脑板故障：无正转电压输出时更换电脑板^^。
突然停机
电源与门锁：优先检查插头松动、插座供电及空气开关；滚筒机门未关紧或密封圈卡异物会触发保护^^。
> 安全提示：操作前务必断电，涉及电路板或电机维修建议联系专业人员。若故障复杂或需配件更换，可联系凯里本地维修点（如河家电维修部）检测处理。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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