洗衣机电气故障可能由多种原因引起，常见包括电源问题、电机故障、电容损坏或控制板故障等。以下是具体原因及详细解决方法，基于可信度较高的要求整理：
原因及解决方法
电源或连接问题：电源插座无电、插头松动或电源线损坏，导致洗衣机不通电。解决时，先检查插座是否正常（可用其他电器测试），再确认电源线无破损，并确保电源开关完好。如无效，检查家庭电路保险丝是否熔断或跳闸，及时更换或复位。^^
电机故障：电机老化或损坏，表现为启动时嗡嗡响但不转或力道不足。先用电容表测量电容（如标准值8微法，实际测量正常则电容完好）；若电容正常但电机仍异常，需拆卸电机（使用14mm套筒拧松固定螺丝），更换同型号新电机。安装后测试运行是否正常。^^
电容问题：电容失效导致电机无法启动。用万用表电容档测量（如标称8微法，实测偏差大说明损坏），更换匹配电容即可。^^
控制板或传感器故障：电脑板损坏、水位传感器故障或门锁未闭合（如故障代码E02、E21）。检查传感器连接是否松动，清洁水位传感器气嘴；若电脑板异常（如可控硅损坏），需更换同型号电脑板。^^
其他常见问题：
衣物放置不平衡或过多，导致脱水失败：重新整理衣物，确保均匀分布。
排水泵堵塞或安全开关故障（如代码E04、E18）：清理排水管异物，检查排水泵和门锁组件，必要时更换。^^
维修建议
如自行检修无效，建议联系专业维修服务（如南京地区可参考 ^^ 提供的热线）。操作前务必断电，避免触电风险。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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