洗衣机故障的具体原因和详细解决方法如下，基于常见问题分类整理。优先参考可信度较高的要求^^，部分通用信息补充自其他来源^^。
不进水故障
原因：进水阀堵塞或损坏、水压不足、水位传感器故障或电脑板未发送指令^^。
解决方法：检查水龙头是否打开且水压正常（如水压低，避开用水高峰期）；关闭电源后清洗进水阀过滤网；若进水阀损坏则更换；检测水位传感器电阻值（正常约25欧），异常则更换；如电脑板无输出，需更换电脑板^^。
进水不止故障
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器失灵（无法检测水位）或电脑板故障^^。
解决方法：立即关闭水龙头防止溢出；清理或更换进水阀；用万用表检测水位传感器电阻（异常则更换）；若传感器正常，检查电脑板是否故障，需专业维修^^。
不排水故障
原因：排水管或阀门堵塞、排水电机故障、牵引器卡死或洗涤物不平衡^^。
解决方法：清理排水过滤器和管道杂物；手动测试排水拉杆是否灵活，卡死则调整或更换；检查牵引器电压（脱水状态下应有220V），无输出则换电脑板；确保衣物均匀放置避免失衡^^。
不洗涤故障
原因：水位未达标、电机皮带松动或断裂、电容故障或电脑板指令错误^^。
解决方法：确认水位充足（农村用户避免手动加水不足）；检查三角皮带，松动则调紧或擦松香粉增大摩擦，老化则更换；测量电机阻值（正常约30欧），异常则维修或更换电机；电脑板无输出时需更换^^。
波轮不转或单向转
原因：离合器部件磨损（如棘爪、棘轮配合不良）、皮带打滑或单向轴承损坏^^。
解决方法：调整棘爪与棘轮间距或添加润滑油；更换老化皮带；若单向轴承故障（限制外轴单向转动），需更换轴承^^。
漏电或存不住水
原因：排水阀密封圈老化、排水管破裂或外桶气室漏气^^。
解决方法：更换排水橡胶圈或破损排水管；检查回气管是否漏气（吹气测试水位传感器），漏气处用401胶封固或更换软管；重新安装密封钢碗和胶垫^^。
如问题涉及特定部件（如电脑板或电机），建议联系专业维修人员操作^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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