根据洗衣机常见故障类型，以下是具体原因及解决方法，优先参考可信度高的专业维修指南：
一、电源故障（整机无反应）
1. 插座/电源问题
检查空气开关是否跳闸、插座铜片是否氧化变形（更换新插座）^^
测试电源线是否断路：用万用表检测三脚插头根部，断裂则更换电源线^^
2. 控制板故障
指示灯亮但无法工作：检查直流电源电路（变压器、整流二极管、稳压器），损坏需更换同型号元件^^
二、进水异常
不进水
检查水压是否正常，清理进水阀前过滤网水垢^^
测量进水阀线圈阻值（正常4-6千欧）：异常则更换；若无220V电压输出，更换电脑板^^
进水不止
水位传感器故障：调整传感器螺丝或更换；检查回气管是否漏气^^
进水阀卡异物：拆卸清理阀内杂质^^
三、排水故障
存不住水
牵引器卡滞：手动拉动排水拉杆测试阻力，清理异物或更换弹簧^^
排水阀密封失效：检查内/外桶密封圈、钢碗是否破损，重新装配或更换^^
不排水
排水泵堵塞：清理排水管及滤网异物^^
电脑板无输出：脱水状态下检测牵引器信号线与N线间是否有220V电压^^
四、洗涤问题
1. 波轮不转
电机有声音：检查三角带是否松动、电容是否失效（阻值异常需更换）^^
电机无声：测量电脑板是否输出220V至电机，无输出则更换电脑板^^
2. 单向转动
棘爪/棘轮间距异常：调整或润滑离合簧；若内桶跟转，更换单向轴承^^
五、脱水故障
无法脱水
衣物不平衡：重新整理衣物均匀放置^^
排水堵塞：清理过滤器及排水阀杂物^^
安全开关损坏：脱水时勿开顶盖，损坏需更换^^
离合器故障：联系检修或更换^^
紧急处理建议
断电操作：所有检修前必须拔掉电源！^^
专业支持：若涉及电路板、电机或密封件损坏，建议联系品牌（如西门子客服6-238-315）或本地维修点^^。
> 注意：以上方法适用于常见机型，若故障代码显示（如E3排水故障、E5通信故障），需按代码针对性排查^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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