根据最新维修服务信息，南京黄埠街所属的建邺区提供专业洗衣机维修服务，具体故障原因及解决方案如下：
一、维修服务地址与联系方式
服务范围：建邺区全域覆盖，维修师傅可快速^^。
联系方式：
24小时服务热线：0879089 或 6-238-315。
报修流程：电话预约后，系统自动调度附近网点工程师，最快1小时抵达现场^^。
二、常见故障原因及解决方法
原因：
离合器损坏（多为一次性部件，需整体更换）^^；
衣物放置不平衡或超载^^；
排水系统堵塞或水位传感器故障^^。
解决：
重新平整衣物，减少负载量^^；
清理排水管滤网及异物（位置：洗衣机前下方挡板内）^^；
若离合器损坏，需更换新件（不可维修）^^。
2. 间歇性停机或无法启动
原因：
电源不稳或插头接触不良^^；
门锁开关故障（滚筒机型常见）^^；
控制板继电器接触不良或损坏^^。
解决：
检查插座电压（需稳定在220V±10%），使用万用表测试^^；
轻按机门确认门锁是否锁定，更换烧蚀的门锁组件^^；
断电后重启，若无效需检修控制板^^。
3. 排水异常（如E1/E3故障）
原因：
E1故障：排水超时，多为排水管堵塞或水位传感器失灵；
E3故障：排水系统堵塞、水泵损坏或水位开关故障^^。
解决：
清理排水管弯曲处及过滤器异物^^；
检查水位传感器软管是否漏气（拔下吹气测试）^^；
更换损坏的排水泵或水位开关^^。
三、维修费用参考
基础检测：通常免费（距离远可能加收20-30元上门费）^^；
部件更换：
进水阀/水位传感器：约50元；
离合器/电脑控制板：80-100元^^。
> 提示：若自查无法解决，建议优先联系客服（0879089）安排专业检修，避免自行拆机导致损坏^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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