以下是针对洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，综合专业维修指南整理而成。若需本地维修服务，建议通过品牌查询阳光地带附近的授权网点（如海尔、小天鹅等品牌在全国均有覆盖）^^。
一、进水异常
1. 不进水
原因：进水阀堵塞、水压过低、水位传感器故障或电脑板故障^^。
解决：
清洁进水阀过滤网（拆下冲洗）；
检查水龙头是否开启，水压是否正常（避开用水高峰期）；
若上述无效，需更换进水阀或检测电脑板^^。
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器失效。
解决：立即关闭水源，更换进水阀或水位传感器。
二、洗涤时波轮/滚筒不转
原因：
电机皮带松动、离合器故障、波轮方孔磨损^^；
电容损坏或电机绕组短路^^。
解决：
紧固皮带螺丝或更换皮带（可涂松香粉增加摩擦）^^；
若波轮方孔滚圆，更换波轮；
电机故障需专业维修或更换^^。
三、排水故障
1. 不排水
原因：排水阀堵塞、排水泵损坏、异物卡住排水管^^。
解决：
清理排水过滤器及阀内杂物^^；
检查排水管是否弯折，更换老化软管^^。
2. 排水缓慢
原因：排水管过高（需低于0.8米）或内部堵塞^^。
解决：调整排水管至合理高度，疏通管道。
四、脱水异常
原因：
衣物不平衡、安全开关损坏、离合器故障^^；
电机热保护器触发或程序设置错误（如误触“防皱功能”）^^。
解决：
重新均匀摆放衣物，确保顶盖关闭；
复位热保护器或检查“不脱水”按键是否启用^^；
离合器损坏需更换总成^^。
五、漏电/异响
漏电原因：地线未接牢、导线老化接触箱体^^。
解决：确保插座地线可靠接地，更换破损导线。
异响原因：电机轴承磨损、皮带过紧、异物卡入内筒^^。
解决：清除异物，调整皮带松紧度或更换轴承。
> 安全提示：
检修前务必断开电源及水源^^；
涉及电路板、电机等核心部件故障，建议联系品牌（如海尔-699-9999、小天鹅-822-8228）^^。
> 若自行维修后问题未解决，可通过微信搜索“XX品牌服务”小程序预约阳光地带附近的（费用约200-800元，视故障而定）^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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