洗衣机故障的常见原因及解决方法基于要求归纳如下。若无法自行解决，建议联系专业维修服务（如海尔热线或欧品客服-962-3929）^^。
进水故障：进水量未达水位即停止，多因水压开关性能不良或水位控制弹簧预压缩量变小。解决方法：旋入调节螺钉增加预压缩量，或更换水位控制弹簧^^；进水量过多才停止，因导气接嘴堵塞或漏气。解决方法：清除导气接嘴杂物或用401胶封固漏气处，或更换老化导气软管^^。
洗涤/脱水故障：电机转动但波轮不转，因皮带轮松动、波轮方孔滚圆或皮带老化。解决方法：拧紧紧固螺钉、更换波轮，或调整皮带距离并擦松香粉增大摩擦，必要时更换皮带或离合器总成^^；不能洗涤或脱水并报警，多因水位传感器卡滞或电脑板故障。解决方法：更换传感器（位于后盖内），若无效则更换电脑板^^。
电源或程序故障：指示灯不亮或整机无反应，因停电、插座损坏或电源线断路。解决方法：检查插座、保险丝，更换损坏部件或电源线；程序中断或按钮失效，因水位开关接触不良、负载故障或电路虚焊。解决方法：清理水位开关触点、检查接插件或更换电脑板。
排水或异响故障：不排水因排水泵故障或管道堵塞。解决方法：清理排水管口异物、检查排水泵或更换滤网；震动过大或异响，因放置不平、内部零件松动或轴承磨损。解决方法：调整脚垫使洗衣机水平、紧固松动部件或更换轴承。
定期维护（如清理滤网、检查管道）可预防故障。西青区本地维修可参考品牌服务（如海尔热线）^^或专业网点^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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