洗衣机故障涉及多个方面，常见问题包括启动异常、进水/排水故障、洗涤失灵等。以下是综合可靠信息整理的具体原因和详细解决方法，优先参考可信度高的来源（如 ）。每个解决方案均基于实际维修步骤，确保操作安全：维修前务必断开电源，并避免自行拆解复杂部件以防损坏。
启动故障（通电无反应或不运转）：原因可能为电源问题（如插座接触不良、电源线断裂）或内部故障（保险管烧毁、电脑板损坏）。解决方法：先检查电源插头和插座是否正常，可更换其他电器测试插座；若正常，检查电源线是否有破损，断裂则更换电源线；对于滚筒洗衣机，确保门开关完全闭合；若问题依旧，可能需更换保险管或电脑板（建议专业人员操作）^^。
例如，电机有工作声但波轮不转时，检查传动皮带是否断裂或过松，断裂需更换新皮带，过松则调整松紧度；若手拨波轮仍不动，可能轴承卡死或电机故障，需进一步检测^^。
进水故障：
不进水：原因包括进水阀堵塞、水压不足、水龙头未开或电脑板故障。解决方法：确认水龙头开启且水压正常（农村地区注意避开用水高峰期）；关闭水源后，拆下进水阀过滤网，用清水冲洗去除水垢或异物；若清洗无效，更换进水阀；如进水阀正常但问题持续，检测电脑板是否输出信号，无信号则更换电脑板^^。
进水不止：原因多为进水阀阀芯卡死、水位传感器失灵（无法检测水位）或电脑板故障。解决方法：立即关闭水龙头防溢水；检查进水阀阀芯是否被异物卡住，卡死则更换进水阀；用万用表测水位传感器电阻（正常约25欧姆），异常则更换；若传感器正常，检查电脑板输出指令，故障时更换电脑板^^。
洗涤故障（波轮不转或单向转）：原因可能为电机故障、皮带问题、电容损坏或离合器异常。解决方法：听电机是否有工作声——若有声但波轮不动，检查三角皮带是否断裂或松动（断裂需更换，松动调整）；若手拨波轮仅单方向转动，检测启动电容是否失效（更换电容），并检查棘爪与棘轮间距（调整或润滑）；若电机无声，测电脑板是否输出220V电压至电机，无输出则更换电脑板^^。
例如，单向转时若内桶跟转，可能单向轴承损坏，需更换轴承并加润滑油^^。
排水故障（不排水或排水慢）：原因包括排水管堵塞、排水阀故障或排水电机（全自动型）损坏。解决方法：清理排水管异物；检查排水阀是否被纤维或卡住，清除或更换阀塞；手动拉动排水拉杆测试是否卡滞；对于全自动洗衣机，用万用表检测脱水状态下牵引器信号线与N线间是否有220V电压，无电压则更换电脑板或牵引器^^。
存不住水时需重点检查排水阀密封性，或内外桶间密封圈是否破损，更换损坏部件^^。
电源及程序故障（指示灯异常或功能失灵）：原因涉及电源中断（保险丝熔断、插座损坏）、电路故障或程序错乱。解决方法：检查保险丝和空气开关是否跳闸；测试电源插座电压（用万用表，非试电笔），插座铜片氧化或松动时更换新插座；若指示灯亮但无法进入洗涤/脱水，检测电脑板公共电源电路（如+5V线路），更换损坏的稳压器或变压器^^。
程序按钮失效时，清洁按钮触点或更换按钮；若设置水位后进水过高，调整传感器螺丝或更换传感器^^。
若上述方法无效或涉及高压部件（如电脑板、电机），建议联系龙冈镇本地专业维修服务，避免自行操作风险。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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