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常见故障原因及解决方法
以下基于可信度较高的要求，总结洗衣机常见故障的具体原因和详细解决步骤：
1. 不进水故障
原因：进水电磁阀损坏或插件脱落、水源问题（如水压不足、水龙头关闭）、过滤网堵塞^^。
解决方法：
检查水龙头是否开启，进水管是否弯折或堵塞，确保水压正常。
清洗进水阀过滤网：拆下过滤网清除杂物后重新安装。
若以上无效，更换进水电磁阀或检查电脑控制板是否损坏^^。
2. 不排水或排水不畅
原因：排水管堵塞、排水阀故障、排水泵损坏或电路问题（如水位传感器异常）^^。
解决方法：
清理排水管道：检查排水管是否弯折或异物堵塞，确保排水管悬挂螺钉已拆除并留出空隙。
拆洗排水阀：清除阀内杂物或更换损坏的排水阀。
检查排水泵：若泵体堵塞或损坏，需更换^^。
3. 洗衣机不转动
原因：电源故障（插座无电或线路损坏）、电机故障（碳刷磨损或过热保护）、皮带松动或断裂、控制板损坏^^。
解决方法：
检查电源：确认插座电压正常，电源线无破损，必要时更换电源线。
检查电机：若电机有异响或过热，等待冷却后重启；碳刷磨损需更换。
检查皮带：调整松紧度或更换断裂的皮带^^。
4. 脱水异常（不脱水或晃动大）
原因：安全开关故障、离合器分离异常、衣物分布不均或轴承磨损^^。
解决方法：
检查安全开关：按下制动臂测试是否报警，若异常需更换开关。
重新分布衣物：暂停后调整衣物位置确保平衡。
检修离合器或轴承：若内部部件磨损，联系专业人员更换^^。
若自行维修无效，建议联系专业维修人员处理。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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