针对洗衣机常见故障的具体原因及解决方法归纳如下（溪头地区维修点可通过客服查询）：
一、电源与启动故障
1. 指示灯不亮/整机无反应
检查电源插座是否松动或损坏，更换新插座；
检测电源线是否断路，更换插头或电源线；
排查直流电源电路故障（如变压器、稳压器损坏），更换损坏元件。^^
2. 无法启动洗涤程序
若负载件均不工作，检查触发电路公共部分（如+5V电源故障）；
电机单向转动或异常噪音：调整棘爪与棘轮间距，或更换离合簧/单向轴承。^^
二、进水异常
1. 不进水
检查水压是否正常，清理进水阀过滤网异物；
若进水阀无震动，测线圈阻值（正常4-6千欧），异常则更换；
电脑板无电压输出时更换电脑板。^^
2. 进水不止
清理进水阀内部卡住的异物；
检查水位传感器故障，调整传感器螺丝或更换；
排查回气管漏气或堵塞，剪除变形部分后重装。^^
三、排水故障
1. 不排水/排水慢
清理排水管堵塞物，检查排水泵是否损坏；
牵引器运动受阻时调整排水拉杆或更换牵引器；
电脑板无输出电压则更换。^^
2. 存不住水
检查排水阀异物卡滞或弹簧失效，清理或更换；
无孔内桶需重点检查密封圈/钢碗是否破损。^^
四、运行异常
1. 不洗涤/单向转
水位不足时补充水量，检查电机阻值（正常约30欧）；
电机有声音但波轮不动：更换电容或检修传动系统；
电脑板无输出则更换。^^
2. 脱水故障
安全开关故障时更换或调整制动臂；
离合器棘爪未分离：调整排水阀拉杆或更换离合簧；
水位传感器故障导致误报，需更换传感器。^^
五、溪头维修点查询
客服：拨打万和全国服务热线 6--，提供地址后可安排当地网点上门维修。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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