洗衣机故障的具体原因及解决方法如下：
一、不进水或进水异常
1. 不进水
原因：进水阀堵塞、水压过低、电源故障或电脑板指令异常。
解决：清洗进水阀过滤网；检查水压及水龙头状态；若无效则更换进水阀或检修电脑板。
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡死、水位传感器失效。
解决：关闭水源后清理或更换进水阀；检测水位传感器电阻值，异常则更换。
二、排水故障
1. 不排水
原因：排水管堵塞、排水阀损坏或电机故障。
解决：清理排水管异物；检查排水阀是否卡死；全自动机型需排查排水电机。
2. 边进水边排水
原因：排水阀内有异物导致关闭不严。
解决：拆开排水阀清除堵塞物^^。
三、洗涤过程异常
1. 波轮/内桶不转
原因：皮带松动、离合器损坏或电机电容故障。
解决：调紧或更换三角皮带；离合器损坏需更换总成；电容失效更换新电容^^。
2. 洗涤时单向转动
原因：离合器故障。
解决：更换离合器^^。
3. 洗涤后衣物仍脏
原因：洗涤剂盒或内桶污垢堆积。
解决：彻底清洁洗涤剂盒和内桶蜂窝结构^^。
四、脱水问题
1. 不能脱水（报错E2）
原因：门开关接触不良或损坏。
解决：重新关紧门盖；若无效则更换门开关^^。
2. 脱水后衣物过湿
原因：皮带松弛导致转速不足。
解决：调紧电机皮带^^。
五、运行中途停机
原因：门/盖未关严、门开关故障或电源接触不良。
解决：检查并关紧门盖；清理密封圈异物；加固电源插头；门开关损坏需更换^^。
六、机体晃动过大
原因：吊杆老化或失衡。
解决：更换四根吊杆总成^^。
> 注意事项：
涉及电路板、电机绕组等复杂故障（如电脑板损坏、电机短路）需专业维修^^。
> - 操作前务必断电，避免触电风险。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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