以下是柳河修洗衣机常见故障的具体原因及解决方法，依据要求整理：
一、进水异常
1. 不进水
原因：进水阀过滤网堵塞、阀芯卡死或电脑板故障。
解决：清洁进水阀过滤网；若无效，更换进水阀或电脑板^^。
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡住无法复位、水位开关故障或压力管漏气。
解决：更换进水阀；检查水位开关及压力管密封性，必要时更换^^。
二、排水异常
1. 不排水/存不住水
原因：排水阀堵塞、牵引器故障或离合器刹车杆卡死。
解决：清理排水阀异物；检查牵引器动作及电压（脱水状态应有220V），调整排水阀拉杆^^。
2. 排水管道堵塞
原因：异物阻塞或排水管扭曲。
解决：清洗排水过滤器，疏通排水口及阀内杂物^^。
三、洗涤异常
1. 波轮不转（电机正常）
原因：皮带松动、波轮方孔滚圆或离合器损坏。
解决：拧紧/更换皮带；调整电机与离合器距离；更换波轮或离合器总成^^。
2. 单向转动
原因：电脑板输出异常、棘爪间距不当或离合簧缺油。
解决：检测电脑板电压；调整棘爪间距或更换离合簧（需润滑）^^。
四、脱水异常
1. 不脱水
原因：安全开关故障、离合器未分离或水位传感器虚焊。
解决：更换安全开关；调整排水阀拉杆使离合器分离；更换水位传感器^^。
2. 脱水异响/振动
原因：地面不平、零件松动或轴承损坏。
解决：调整洗衣机脚垫平衡；紧固螺丝或更换单向轴承^^。
五、其他故障
中途停机：电脑板受潮故障，需烘干或更换^^。
无法启动：检查门是否关紧、电源连接，取消预约功能后重试^^。
若上述操作无效，建议联系专业维修（如离合器总成或电脑板更换需技术支持）^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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