洗衣机故障的具体原因和解决方法需根据常见问题分类处理，以下基于高可信度信息整理关键故障点及详细解决步骤^^。若自行排查无果，建议联系郴州白露塘本地专业维修人员处理。
不进水故障
原因：水压不足、进水阀过滤网堵塞、进水阀线圈短路/开路、电脑板无电压输出^^。
解决方法：
检查水龙头是否开启及水压是否正常（农村地区注意桶加水时水位不足）^^。
清洗进水阀前过滤网的水垢或异物^^。
测量进水阀线圈阻值（正常4—6千欧）：若异常（<300欧或>10千欧），更换进水阀；若正常，检测电脑板输入端子是否有220V电压，无则更换电脑板^^。
进水不止故障
原因：进水阀卡异物、水位传感器失灵、回气管或外桶气室漏气^^。
解决方法：
立即关闭水龙头，清除进水阀内异物^^。
调整水位传感器螺丝或更换传感器（对回气管吹气测试：若波轮转动，说明传感器正常）^^。
检查回气管接口是否漏气（尤其与吊杆摩擦处），剪掉变形部分重新安装^^。
存不住水（漏水）故障
原因：牵引器或排水拉杆卡死、排水阀异物堵塞/弹簧失效、内外桶密封圈破损^^。
解决方法：
手动拉动排水拉杆测试阻力，清除异物或更换排水阀弹簧^^。
检查电脑板对牵引器的输出电压（脱水状态下信号线与N线应有220V），无输出则换电脑板^^。
若为无孔内桶，重点检查外桶密封圈、钢碗是否破损，更换后重新装配^^。
不洗涤故障
原因：水位未达标、电机故障（无声音或单方向转）、电容损坏、电脑板无输出^^。
解决方法：
确保水位达到标准（尤其手动加水时）^^。
听电机声音：
电机工作但波轮不动：检查三角带是否松动或断裂，手拨波轮若单方向转则更换电容^^。
电机无声音：检测电脑板是否输出220V至电机，无则更换电脑板；有输出则测电机绕阻（正常30欧），异常更换电机^^。
不能排水故障
原因：洗涤物堆积不平衡、排水阀堵塞、水位开关未复位、电磁阀或电机故障^^。
解决方法：
减少衣物量，清洗排水过滤器及排水口杂物^^。
检查水位开关复位情况，或更换水位传感器^^。
测试电磁阀和电机：若电机热保护器动作，待复位后使用；若电磁阀损坏，更换相关部件^^。
电源及系统故障
原因：插座接触不良、电源线断路、电脑板公共电路故障（如+5V电源异常）^^。
解决方法：
用万用表检测插座电压，更换损坏插座或电源线^^。
拆机检查电脑板直流电源（变压器、整流管等），更换损坏元件^^。
若上述步骤无效，可能涉及复杂电路问题（如电脑板损坏），需专业检修^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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