以下是洗衣机常见故障的具体原因和详细解决方法，综合专业维修资料整理而成：
一、电源故障
1. 指示灯不亮/整机无反应
原因：电源插座损坏（铜片氧化或零线松动）、电源线断路、保险丝熔断或直流电源电路故障（如变压器/稳压器损坏）^^。
解决：
用万用表检测插座电压，更换损坏插座；
检查电源线通断，更换断裂线或插头；
拆机检测电脑板直流电路，更换故障元件（如电容、稳压器）^^。
2. 指示灯亮但无法工作
原因：触发电路公共电源故障（如+5V电路异常）或双向可控硅未触发^^。
解决：检测电脑板公共电源线路，更换损坏的稳压元件^^。
二、进水异常
1. 不进水
原因：进水阀过滤网堵塞、阀芯卡死、水压不足或电脑板故障^^。
解决：
清洁进水阀滤网；
轻敲进水阀尝试复位，无效则更换；
检查水压（正常需≥0.03MPa），排除水管弯折^^。
2. 进水不止
原因：进水阀阀芯卡住无法关闭、水位传感器失效、压力管漏气或气嘴堵塞^^。
解决：
更换进水阀；
检查压力管连接处是否漏气，更换破损管；
清理气嘴异物，或更换水位传感器^^。
???? 三、排水异常
1. 不排水/排水慢
原因：排水泵故障、排水管堵塞、滤网积垢或电脑板指令错误^^。
解决：
清理排水管及滤网（位于洗衣机右下角）；
检查排水泵是否运作，更换损坏泵体；
复位或更换电脑板^^。
2. 漏水
原因：排水管破裂、密封圈老化或内桶焊缝开裂。
解决：更换破损排水管或密封圈，内桶裂缝需专业焊接。
四、运转故障
1. 不脱水
原因：安全开关接触不良、离合器棘爪未分离、皮带松动或水位传感器故障^^。
解决：
按下安全开关制动臂，若报警"E1"需更换开关；
调整离合器调节杆确保棘爪分离；
检查皮带张力，更换老化皮带^^。
2. 异响/震动过大
原因：衣物放置不平衡、轴承磨损、皮带打滑或地面不平。
解决：重新分布衣物；调平洗衣机脚垫；更换轴承或皮带。
???? 五、维修费用参考（白岩镇地区）
常规维修：小修（换开关/滤网）约30-50元，中修（换进水阀/排水泵）约50-80元^^。
大修项目：更换离合器/电脑板约80-150元，内桶取异物约100元^^。
上门费：距离较远可能加收20-30元，具体以当地维修点报价为准^^。
> 注意事项：操作前务必断开电源！涉及电路板或精密部件建议联系专业维修（如海尔服务）^^。
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第三提供方洗衣机的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务，还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命，确保随时能为消费者提供帮助!
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